物业禁止快递三轮车进小区后，快递员只能用这种手推车运包裹。记者 董吕平 摄

11月1日起，戈雅公寓物业出台快递新规：因快递三轮车进小区车速太快，之前差点撞到业主的小孩，禁止快递三轮车进小区，只能送到代收点。

戈雅公寓业主论坛、QQ群炸开了锅，有人支持，有人反对。

支持的业主说，物业是替业主安全着想，快递送到代收点后，物业还提供小推车给每家快递送货，这个方法倒是不错。

反对的业主说，小区那么大，

这项争议中的新规，前天再次遭遇挑战。

昨天9:48，戈雅公寓物业在小区论坛发帖：13日中午，两个开网店的住户（一男一女）到物业的代收点取快递，和物业工作人员吵了起来，接着打了起来，最后物业报警，事情正在处理中。物业人员受到人身伤害，身体多处伤痛，已请假回家休息……

从警方了解到，确实接到这起报警，当天就受伤人员的260元医疗费，双方从下午2点争执到晚上7点，最后不欢而散。

赵阿姨喘着粗气说

这样取包裹，怎么吃得消？

昨天下午4点，小雨，业主赵阿姨来到物业7号仓库门口。就在半个小时前，女儿打电话来催她，11月4日的包裹已经放在物业代收点好久了，赶紧拿回来。

这是昨天赵阿姨第三次去仓库找包裹了。因为仓库里包裹太多，取件的人也多，每次赵阿姨都要排队，仓库也就10多平方米，3层货架上包裹堆得满满当当，到昨天下午4点，当天已经接收快递189件。

碰到业主来取件，一拨拨往里挤，代收员还得忙着核对信息，然后不停地在货架翻找包裹。

下午5点，赵阿姨总算找到了包裹，东西不重，体积蛮大，赵阿姨一个人扛不动，正好物业客服部杨经理在，两人抱着满满两大箱走了1000多米，坐电梯把包裹搬到28楼。

刚出电梯，赵阿姨就把包裹丢到一边，喘着粗气：“太麻烦了，这样取包裹，怎么吃得消？”

我回到仓库，刚好遇到中通快递员拉着十几件包裹进仓库。物业代收员问：“怎么这么多包裹？”快递员嘴里嚼着口香糖，拿出一张单子，让代收员签收：“你们不收谁收？我们上门送给客户，你们又不让。”

物业发帖表态：

无论多难都会坚持下去

戈雅公寓物业客服部杨经理说，不让快递三轮车进小区，是为了业主安全考虑，物业代收包裹有两个时间段：上午10点到11点、下午2点到3点。“为了方便业主取快递，我们准备了5台小推车。”

杨经理说，业主现在取快递确实麻烦了点，但不少业主还是支持的，在小区里开网店的租户反对声最大，所以引发了这次冲突——13日中午，有两个开网店的人，来代收点取包裹，前面有业主在排队，加上他们心里很反对新规，当时就急了，双方起了冲突。