互联网，裹挟着我们生活的方方面面。在数字时代所提供的“拟态环境”里，你知道医生和患者的真实生活状态如何么？近日，《中国医生/患者数字化生活 2017》调查报告出炉，为我们揭开谜底。

本次调查共收集了10325条医生数据，电脑端来源 3,242 条，移动端来源 7,083 条，全面覆盖了各级城市/乡镇、各级医院以及32个科室中不同级别的医生。患者部分收集了 1,400+ 样本数据，包括呼吸、心脑血管、精神、肿瘤等疾病人群。

患者越来越“刁钻”？

45%患者就诊中要求医生更改处方

报告指出，中国患者每周至少上网29. 3小时，其中有26%的时间用来寻找与医疗有关的信息。他们最感兴趣的信息是药物和疾病知识，其次是用药指南。然而，他们的满意度并不高，主要是因为他们很怀疑自己找到的信息的质量。

在很多情况下，他们会从百度开始他们的搜索，但是会花很多时间在百度的结果里查找可靠的信源。调查显示有些患者开始专业的医生网站上查找信息，因为他们更相信专业医生社区/网站上的信息。

随着患者们从数字平台上获得越来越多的信息，他们也开始变得更积极地表达自己的就医意愿，医生与患者共同决定治疗方案的模式渐渐浮出水面，而中国是世界上这个模式最常见的国家。在风险较低的发烧和感冒的治疗中，医生甚至可能完全听从患者的建议。

数据显示，中国的患者中，45%的人表示，曾经在过去的就诊经历中至少有一次要求更改处方，而他们提出的这些要求有约38%被医生同意了。从医生的角度来看，他们所开出的所有治疗方案中，有约9%是根据患者的要求做出了调整。

不过，在特别需要专业知识的领域，例如糖尿病和癌症，患者则没有那么积极地要求调整治疗方案。另外，中国患者对医疗上的花销更大方：有41%的中国患者在仿制药和原研药之间更愿意购买原研药，因为他们更相信大品牌。而这一比例在美国和欧盟国家都只有20%。

在网络上，患者最感兴趣的信息是医学/疾病科普知识，其次是用药帮助/参考。然而，他们的满意度并不高，主要是因为他们很怀疑自己找到的信息的质量。而且，尽管患者在智能手机上的时间超过在电脑上的时间，但是他们获取医疗相关信息，83% 还是通过电脑端。由此可知，市场上移动医疗产品仍有发展和完善的机会或空间，以便捷的方式提供可靠的信息，更好地满足患者的需求。

综合来看，数字技术的普及让患者有机会接触更多的信息，更积极地参与到治疗方案的决策过程中来，但整个医疗健康行业需要做的是为他们提供更多可靠的信息来源，尤其是在数字平台上，这样他们才能在合格的信息支持下与医生一起做出合理的决策。

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