三大运营商“不限量”套餐改名，限速依旧！此前已遭多部门点名批评 - 杭州网

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三大运营商“不限量”套餐改名，限速依旧！此前已遭多部门点名批评

2018-10-11 10:46:59杭州网

律师：

不能误导消费者

上月末，北京市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告”。其内容显示，二季度该局受理服务质量热点问题521件，不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。对此，该局已规范各基础运营企业的电信资费营销行为，北京联通、北京电信，北京移动已开展自查自纠。

相关业内人士表示，“其实这类套餐确实应该更名，否则明明限速又限量，却非叫不限量套餐，确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。”

长期关注通讯领域的公益律师表示，商家不仅要将规则提前明示，更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。“不限量”的字眼可能会引发冲动消费，从而给消费者造成损失。“包括不限量套餐在内，运营商各种明显夸大的套餐水分，确实都应该早点‘挤干净’了。”消费者更该警惕在不限量套餐名称弃用后，会不会还有别的套路出现。

网友热评：

@毛一平：少点套路，多点实际

@万事兴：不知道误导了多少消费者！叫停得及时啊！

@時来連转：表面一套，背后一套

@悟空不会飞：从挂羊头卖狗肉到换汤不换药。

来源：央视新闻综合北京日报作者：编辑：吴阳杰责任编辑：方志华

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