“房家加”负责人胡攀介绍说，LAB城市青年社区除了公共空间的打造，同时配套了一个线下聚会平台—— 鹿透社，“希望年轻租客能够玩在一起”。而优客逸家还建立了租客俱乐部，会定期举办租客活动，如组团看电影、健身、桌游等。

除了社交属性，一些长租公寓运营商还会提供管家服务。万科泊寓合伙人叶忠告诉记者，泊寓会以100间房为单位，配备一位管家。除了带租客看房，为他们办理签约、退房等一系列手续，管家还会为租客提供全天24小时的租后服务，比如租金支付、快速维修、社群活动发布、智能化安保、保洁等等。目前，泊寓通过App平台对所有租务场景实行线上管理，非常方便直接。

记者发现，大部分品牌的长租公寓都配备了智能密码锁与安保团队，像LAB城市青年社区还接入了公安系统的“刷脸入住”。27岁的租客小王表示：“对于单独租房的女生而言，如果能用稍贵一点的租金来换取居住的安全，我当然选择安全。”

资本竞相追逐长租公寓风口

未来拼的是品牌与特色

近年来，国家大力提倡“租售并举”，房屋租赁市场呈现极大的市场空间。据中国指数研究院测算，当前租赁市场的规模达 1．38 万亿元。长租公寓作为房屋租赁市场的新兴业态，成为资本竞相追逐的风口。

近两个月来，各路资本还在持续进入长租公寓市场，长租公寓品牌融资捷报频传，如V领地青年社区获得2亿美元A轮融资，优客逸家完成股权与债权共计近10亿元的C1轮融资，乐乎城市青年社区获B轮超亿元融资，蛋壳公寓完成7000万美元B＋轮融资等等。

在政策、资本和消费升级等共同作用下，长租公寓市场已是一片红火之势。但万科泊寓合伙人叶忠认为，虽然如今市面上长租公寓项目众多，但同质化现象突出。就地产开发商运营的长租公寓来看，大多数都采取标准化设计，各个项目之间的差异化、个性化内容欠缺。如何进一步提高管理效率、优化服务质量，并且建立属于自己的竞争壁垒，是泊寓下一阶段的发展重心。

“举个例子，以后每天的上下班高峰，管家会为租客提供更贴心、更细致的一站式服务，比如递上一份报纸、送上一把雨伞等等；还有可能定期开展‘秘密任务’，每个租客在小卡片上写上自己的心愿，管家会在力所能及的范围内帮他们实现，比如准备一场求婚仪式、认识新朋友甚至找一份新工作。”他说，这些举措都是为了让公寓环境更加温馨，增加整个社区的黏性。

业内人士分析，长租公寓行业是品牌加资本的行业，未来要拼的还是品牌与特色。要想在这片蓝海中掘金，还得在服务、品牌和特色方面下功夫。

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