不少年轻妈妈都想把孩子成长过程中的点点滴滴记录下来，孙女士也不例外。之前，她经过朋友介绍，在上城区江城路水门南弄3号锦绣创意园1号楼111室韩国宝贝秀儿童摄影为孩子拍了一套写真。“我去拿底片时，商家表示需要再续一个套餐才能将底片给我，于是我又续了一个套餐。此后又参加了该店的集赞优惠活动，并充值了1500元，当时我想等孩子会走路了再拍。可没想到，几天前我想预约拍摄时发现，该店已经停业。我还有1500元没消费怎么办？”她向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映说。

续费才能取底片

拍完一个再买一个 可等钱都付了 商家却关门了

“最开始我在该店拍了1000元的套餐。拍好后，商家表示，如需底片则要再买一个套餐。于是我又续费1000元，我想等宝宝再长大一些时好再拍。”孙女士说。

去年8月4日，该店推出集赞优惠活动，按照要求集满赞就可享受套餐优惠。考虑到宝宝在成长过程中会拍许多次，孙女士就参加了活动。“在店员的推荐下，我选择了其中一个充值1500元的优惠套餐，商家还承诺我可以享受很多优惠。去年11月，我带宝宝拍了第二次充值的1000元套餐，还有1500元的套餐没用，想留着以后再用。”她说。

“前几天，孩子刚学会走路，我就想拍照留念，通过微信联系该店客服，但对方没回复。于是，我到大众点评上查看商家信息，信息显示商家正在休息。随后我查看网友对该店的评论发现，商家已经关门，我通过商家在消费单上和大众点评上的电话联系，但电话没接通。在这之前我并没有收到过任何关于商家关店的通知。对此，我希望商家能给我一个明确的说法，要么为我提供服务，要么全额退款。”孙女士说，

园区保安表示该店已搬走

记者查询发现该公司已经注销

记者试拨打孙女士提供的收据上的电话85160713，发现号码不存在。此后，记者拨打了商家登记在大众点评网站上的电话15858126034，发现该号码也已经停机。

5月15日，记者来到该店所在的锦绣创意园1号楼111室。尽管店门上方还印着“KOREA BABY SOO”，但墙上却挂着某再生物资回收公司的牌子。房内两名正在办公的工作人员表示：“我们公司是去年11月搬进这里的，之前是个儿童摄影店，但我们听说他们已经搬到园区的另一幢楼了。”