“我想买一个儿童座椅，但市面上款式很多，不知道哪款好，又该如何选择。”类似陈女士这样纠结的市民，在昨天杭州市质监局主办、杭州国家电子商务产品质量监测处置中心承办的大型咨询服务宣传活动现场，还有不少。于是，阿里巴巴淘宝心选、网易严选、贝贝网等电商平台当场向市民展示质量管控状况。

活动中，10个国家监督抽查质量不合格率较高的产品也被公布，分别为旅行箱包、背提包、蚕丝被、电磁灶、智能马桶盖、皮鞋、休闲服装、女士内衣、移动式插座、运动鞋等。其中，旅行箱包的不合格率最高，为60.7%，主要是振荡冲击和耐冲击性能不合格。智能马桶盖质量专家、儿童用品质量专家不仅展示了产品质量常见问题，还介绍了一些容易被家长忽略的安全问题。九阳集团、海康威视两大企业还带来了自己的正规产品和高仿产品，供消费者参观比较。

淘宝心选、网易严选、贝贝网等电商平台更是全方位展示了在质量管理方面的独到之处。像淘宝心选，就采用严苛的10道质量品控程序，按照执行标准一一严苛比对。妈妈人群的消费需求也被反复聚焦。为此，贝贝网联合众多母婴品牌商共同发起的“母婴正品联盟”就是致力于为中国妈妈打造安心的购物体验，抵制假冒伪劣商品，推动行业健康发展。

杭州国家电子商务产品质量监测处置中心有关负责人表示，该中心主要依靠电商大数据采集系统、电商舆情监测系统、电商抽查协作系统等信息化平台进行大数据的挖掘和分析，从而根据一些消费者反映比较集中的问题予以监测和监督。