中国（杭州）跨境电子商务综合试验区成立三周年特别报道

“蛙人”特种兵转业逆袭成跨境电商营销冠军

今天是中国（杭州）跨境电子商务综合试验区“三周岁”生日。

2015年3月7日，国务院批复同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。

杭州综试办联合都市快报推出综试区成立三周年特别报道，解码杭州的先行先试，带你全方位体验在杭全球买全球卖。

33岁的彭程，2016年末从部队转业，他没有回老家江苏盐城，也没有奔赴地方安排的工作岗位，而是辗转到杭州从事跨境电商。

2017年3月，彭程应聘到杭州峰澜信息科技公司，一家从事跨境电商数字营销的服务商，负责运营谷歌AdWords杭州体验中心。

“三不懂”人员逆袭成销冠

服役时，彭程是一名“蛙人”特种兵，参与过“东方之星”沉船救援、G20杭州峰会保障任务等，经历丰富。

但一接触数字营销，彭程又瞬间变回了“新兵蛋子”。他对自身短板认识充分：“我不懂英语、不懂外贸、不懂跨境电商，国外网站更是从没接触过。”

三个月试用期后，业务竟毫无进展，他开始自我怀疑，直至萌生退意。同事们挽留之余纷纷点拨，彭程领悟到自己与外贸企业的交流方式有问题，知识储备匮乏且照本宣科。

他开始恶补各种外贸和跨境电商知识，下载各种外贸英语客户端，揣摩产品销往海外的最优途径。

在熟练掌握各种跨境数字营销策略后，他能精准给外贸企业和产品用户画像，业务很快有了起色。5个月后，彭程成为了公司的销售冠军，2018年前两个月仍保持“销冠”，月薪稳定在一万元以上。

去年10月，中国（杭州）跨境电商人才联盟正式成立，由浙江大学、阿里巴巴、亚马逊等23家高校或平台共同发起，峰澜科技也是成员之一。董事长李美群说，类似彭程这样熟稔跨境营销的人才很受外贸企业追捧，也证明跨境电商与传统外贸存在很大区别。

“像下沙做五金工具的巨星科技，行业领头羊，最近在找‘网红’拍视频准备上传到海外视频网站，就是契合外国消费者喜欢DIY的特性。”李美群说，跨境电商并不等同于在国外开网店，而是要熟练运用各种社交、电商平台进行营销，更富技巧。

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