都市快报

“我们这边有人砸东西！”6月30日早上6点40多分，杭州萧山国际机场公安航站楼派出所接到报警。

报警的是某航空公司售票柜台工作人员。民警赶到现场看到，一年轻女子正情绪激动指着工作人员说着什么。

年轻女子误机了！她想找售票处退票，售票处说她的票是网上买的，柜台这里退不了，可以改签，但航班要到晚上了。

“那太晚了，我要赶回公司去！”女子不答应，说着说着情绪激动起来，把柜台上一个立牌朝工作人员方向扔过去，立牌碎了。

民警把女子带回派出所，进一步了解情况。她姓顾，公司在深圳，这次是来杭州出差。她提前一天在网上订了机票回深圳，因为航班是在次日早上7点，她怕来不及，提前一晚就到了机场，在机场过了夜。

第二天即6月30日早上4点多，她醒过来，直接在自助机上取了登机牌，因为时间太早，还没有登机口信息，打印的登机牌上也没有显示。

她拿好登机牌后，就过安检到了候机室等候。

她跟民警说，她过安检后看了一下电子显示屏，就到了B02去候机。可能没有睡好，她看错了登机口，当她发现登机口其实是在B32，一路跑过去，但两个登机口，一个在南，一个在北，相当于横穿整个机场，等她气喘吁吁地赶到登机口，登机口已经关闭了……

派出所民警听了后，觉得她的遭遇蛮值得同情，又找来航空公司值班主管。听到主管说不能退票，要她本人去找购票的第三方操作时，顾女士情绪上来，崩溃了——她一下坐到地上，在地上打滚，民警赶紧去拉她，她把气撒在民警身上……

民警一直抚慰她的情绪，等她平复下来。平静后，她为自己的行为感到不好意思，一个劲跟民警道歉，“这事不怪你们……”

顾女士的行为属于扰乱单位秩序，最后被处以相关行政处罚。