杭州日报讯 6月20日下午1点51分，大雨滂沱。高铁G7308次列车经千岛湖站短暂停留，即将启动开往杭州东。

“砰砰砰砰……”5号、6号车厢之间通道上突然传来剧烈敲击声。一名大伯正在急促敲打列车门。

说小孩卡在车外？

身边一名红色上衣的大妈愈加着急，无助地拍打车厢壁，身体不时抽动，嘴里伴着“呜呜”的哭声。

躁动声很快惊动了附近几列车厢的乘客，大家满眼惊恐、狐疑，不知道发生了什么紧急情况。

“不知道是不是小孩，听说被夹住卡到缝隙里了……”

不知道哪位乘客说了一句，大家的心瞬间提了起来。有几位从座位上站起来，迟疑地往车厢门方向探头看。

“这边有特殊情况，停车！停车！”女列车长往对讲机呼喊着。随即，列车驶出站台近百米后，紧急制动。

大妈一会儿拍打着车厢壁，又拉住列车长的手，又贴着车门努力朝外面看，什么都看不到。她几乎站不住了，嘴里仍心急哭喊，撕心裂肺的哭声充斥了整个车厢。

“不要着急！”女列车长一下提高了嗓音，“在几号车厢？到底哪边？哪个位置？”

大妈说不清楚，一下指指5号，一下指着4号，又赶忙把列车员往自己位置上带。

大妈慌慌张张地描述说，2岁半的孙女，高铁快启动时自己跑下去了，“有可能车门一关车子启动夹住衣服了，可能掉下去了”。

列车长随即呼叫站台确认，几分钟后，好消息传来：小孩没事，站台工作人员看到她，老早抱过来了。

车厢里，大妈与大伯仍惊魂未定，瘫在座位上直冒冷汗。列车长上前了解了下，两位是小女孩的爷爷奶奶，60多岁，从安徽坐高铁经杭州转车去温岭的，随身还有许多行李。

虚惊一场，老人没看牢小孩自行下车了

记者随后找到这位女列车长，陈艳红，是位90后，衢州人。

“刚刚停站的时候，乘客进来的也多，两位老人没有看牢，小朋友自个下车去了。”陈艳红说，“当时我内心其实都急死了，奶奶根本自己也不知道具体情况，只说掉下去了。还是什么都不明确的情况下跟我们说这个事情……我只好先稳住她情绪，才能最快解决。”

下午3点05分，列车驶达杭州东站。大妈已经在之前的建德站下车，转乘回千岛湖站接到孙女，重新启程了。

就是老人这惊心动魄、心力交瘁的半个多小时，2岁半的小孙女被千岛湖站的工作人员照顾得挺好。

陈艳红也很为这对爷爷奶奶庆幸，好在是虚惊一场，“我服务这趟班次两年多了，还是头一次碰到这种紧急情况，真的要提醒乘客、家长，带小孩出门，务必要看管牢。”