杭州日报讯（记者 郭燕 通讯员 刘晓霆）在采菱路与双菱路交叉口，有采荷街道在防疫期间设置的一个大卡口。该卡口周边有人民、双菱、芙蓉3个社区，120幢楼房，22000余名居民。

得知该卡口轮班缺人手时，采荷街道人大工委立即召集人大代表成立了“人大代表突击队”进行定时定点包岗服务。每天下午1点到4点，“人大代表突击队”都会准时出现在这个卡口。

“你好，我们来接班了，你们辛苦了。”省人大代表徐琴到岗后，迅速清点好岗点物资，马上投入了值守工作，测体温、做登记、做宣传解释，一下午忙个不停。“本来我们还担心这么个大岗人手不够，现在人大代表承包了下午1点到4点的值守岗，给我们减轻了不少压力，也让一些连续奋战多天的工作人员有了一点休息时间。”街道值守人员王仙霞说。

“下次给我排什么时间？”刚完成值守的江干区人大代表朱晓峰，再次申请自己的支援岗位。“我白天上班，最好给我排晚上，如果不值班我就过来，你们女同志可以稍微休息一下。”江干区人大代表章超则主动认领了晚班岗。

看到值守岗点物资紧缺，区人大代表王春林、高俊顺等积极帮助协调解决。“那个额温枪留给你们了……”“我在网上给你们定了几支额温枪和护目镜，过几天就能到……”就这样你凑一件，我买几件，岗点的物资越来越有保障，值守人员的信心和干劲也越来越大。

在值守期间，如果遇到了不理解、不配合的居民，人大代表们就耐心地做好解释工作。“大哥，请你帮帮忙配合一下，做个守法的公民。现在是特殊时期，省、市人大都就依法做好疫情防控作出了决定，明确个人应当遵守关于疫情防控的规定，我们的做法都是合法合规的，请你理解配合。”听完区人大代表高尔文的解释，这位刚开始还不理解的居民，最终配合完成了防疫检测，顺利进入小区。

街道值守人员张军坦言：“每天都会有不理解的居民向工作人员抱怨，我们理解他们，但是理解不是纵容，该怎么样还是怎么样，也很感谢人大代表给我们的支持。”