杭州日报讯 “请出示一下健康码！”“报一下身份证号！”滨江区西兴街道滨和社区党支部书记王晓芳正在小区卡口执勤，她的头疼老毛病时不时还会发作。自大年三十街道开会下达防疫通告以来，她带领着由退休党员、志愿者、物业人员等组成的防控团队，奋战至今。风风火火的高效率与轻伤不下火线的责任感，让王晓芳成了团队的“主心骨”、队员口中的“铁娘子”。

与杭州的普通社区不同，王晓芳所负责的滨和社区有4575户居民，分为滨和花园、人才公寓和科创公寓3个部分，人才集聚使得流动性大且以外来人口居多，返杭压力尤为巨大，王晓芳意识到“排摸工作必须做在前面”。于是从大年初四到初六，整整3天时间，在她的带领下，全体工作人员没日没夜持续奋战，终于在返杭大潮来临前，完成了人才公寓、科创公寓3000余户的人员信息排查和录入。

“公寓里留杭的只有100多人，其他住户都要一一联系。返杭时间、交通工具、家庭成员等等提前掌握，后面才不会忙乱。”喉咙哑了喝口水继续打电话，眼睛花了闭一下眼继续核对数据，背脊酸了挺一挺身子再埋头做记录，街道和社区干部都来劝她早点回家休息，王晓芳却说“疫情当前，我没有理由休息”。

年底社区的工作本就繁重，随之而来的疫情又拉长了王晓芳等基层党员干部的战线。原本一天一颗缓解头疼的止痛药，不知何时起变成了早两颗晚两颗，可王晓芳依然坚持带头防疫：“我是社区的总指挥，他们都看着我呢，我不能倒下。”

返杭的住户陆续抵达，小区门口的登记工作井然有序。一报房号，王晓芳就知道是哪位住户，与大家一一确认的过程也是双方培养信任的基础。“疫情刚开始时，有人会产生抵触情绪，现在大家多了理解和配合。”此外，滨江区委组织部帮忙开发了一款“e起战疫”的小程序，将王晓芳等基层干部提前排摸的住户信息一键关联。“回来的人报一下身份证号信息就能对应，免去手动填表的接触，简化门口登记流程，避免人员扎堆，需要居家隔离的人还能通过小程序报体温、领外卖、取快递。”

作为全区信息化手段开展基层防疫的第一批试点社区，滨和社区目前有300多户家庭需要居家隔离观察，在无接触进出、小区信息管理等方面都走在了前列。

分片包干、建群沟通、卡口迎人……王晓芳还需要抽调团队力量做好上门服务。“我们每幢楼、每个楼道都有专人联系，志愿者一天4次巡回服务，帮在家的住户代办琐事。”如有突发事件或岗位空缺，她也要做好示范。“先生也在一线奋战，儿子大了可以在家自理。疫情没有结束前，作为入党十几年的老党员，我始终都在。”