药品零售连锁企业药品经营许可告知承诺审批改革让企业更方便

此前,杭州海王星辰健康药房有限公司拟在江干辖区新开门店,申请药品经营许可证。事实上,该公司事先通过电话咨询“告知承诺”有关要求和流程后,于4月26日在线申报,并上传承诺书、自查表扫描件。审批人员对申报内容进行审核,并于当日核发许可证。申请资料、文书、证书通过邮政快递双向流转,申请人在次日就顺利收到许可证。整个审批流程,申请人足不出户,即可享受到优质、高效、便捷的服务。

据江干区市场监管局工作人员介绍,通过提前介入,提供全方位的事前指导服务。通过电话、QQ在线、微信互动等多种方式畅通沟通交流渠道;设立专人负责提供一对一的咨询指导、跟进帮扶服务,及时解决企业在筹建中遇到的各种问题,必要时主动上门,开展零距离服务。

此外,依托在线申报系统,申请人在线填报信息,同时上传申报材料的扫描件,在线申请提交后,审批部门1个工作日内完成在线预审。审核通过的,予以当场审批办结。通过邮政快递相关文书及许可证,申请人签收后回寄申报资料及相关文书,实现全程网上办理、不见面审批,变“跑现场”为“零见面”,更加高效便捷的方式服务企业。

“取得药品经营许可证后30日内实施事后监督检查,如发现申请人做出不实承诺或不按告知履行承诺的,视情节实施惩戒,将失信行为录入异常经营名录或建立黑名单,直接影响今后许可申请办理,让企业享受到便利的同时,更加注重自身诚信建设,切切实实感受到诚信带来的便利。”江干区市场监管工作人员介绍说,这样的办理模式有“推进流程再造,压缩办理时间”“推行‘零见面’审批服务,实现‘零次跑’审批”“加强事中事后监管,促进企业诚信化”等新亮点。办理时限由6个工作日变为当场办结,使药品零售企业新开办申请便利化不断得到提升,进一步优化了行政审批程序,提高了行政审批效率,节约了企业的申请成本。自2020年3月改革实施以来,累计共有30家企业通过该项政策获利。