都市快报讯 大家 “双十一”抢购的快递都收到手软了吧，11月16日，诸暨市公安局收到一封感谢信，就跟一个快递包裹有关。 信是快递小哥小韩写的。他要感谢的是城东派出所民警黄星亮，“他帮助我解决了一件对我来讲的大事，我不知道如何感谢他……真的太谢谢他了，没有他的帮助，我都不知道如何办，每天都很忧愁，吃不下饭，睡不着觉。” 快递丢了，公司要罚小哥2000元 小韩是诸暨城东街道某快递公司的快递员。 10月30日，他送一个大件物品到城东街道一个小区。 小韩按常规操作，打了货主电话，“你的快递我给你放在门口了”。 小韩做快递小哥才一年多，他说，因为那几天，因为双十一，快递特别多，他以为打过电话通知了货主就好了，“带我的老前辈都这么关照我的。” 货主家所在小区，是自建小区，都是一幢幢独立的自建房，小韩把货放在一楼铁门口，就去送其他快递了。 11月6日，小韩接到投诉，说没收到货，公司处罚小韩赔了100元。 但没想到，公司又跟小韩说，货主不接受，又第二次投诉。 公司还告诉小韩，如果找不到快递，公司要被扣罚2000元，这个钱要小韩自己来承担。 小韩也去找过，但这个小区没有监控，而且时隔多天，这个快递包裹早不知所踪。 小韩想跟货主解释，希望不要被扣这么多钱，“打电话不接，加微信也没通过”，他就找上门。 本来小韩想上门解释下道歉，取得货主谅解，这事就过去了，可他说着说着，委屈起来：“你这货物才几十元，你投诉我，我要扣2000元……” 货主是王女士，双十一预售时，在网上花了25元买了一棵树苗，她一听，不高兴了，“我没投诉你，我投诉的是快递公司，我不跟你谈，你叫你们负责人来！” 这么一来，年轻气盛的小韩也火了，双方不欢而散。 | 
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