杭州日报讯（记者 刘伟 金华珊）居家远程办公和线上发货，联合跨境电商平台推出线上公益直播课，“头部卖家”给出运营策略调整专业建议……面对疫情，杭州跨境电商企业努力化危为机，共渡难关。

日前，杭州综试区eBox创新项目服务平台上，一场主题为“复工后如何打开东南亚市场”的直播准时开始。与往常不同，直播地点设在主播Shopee华东区招商经理Justin的家中。面对直播镜头，他宣布了Shopee为疫情最新制定的“卖家复苏计划”，新入驻卖家享受“免佣、免运、免手续费、免等、免费培训”等利好，同时他在买家安抚、库存盘点、店铺设置、平台沟通等方面为卖家提出了建议。

市跨境电商综试办有关负责人介绍，受疫情影响，杭州综试区将更加注重线上服务，开发免费线上课程，定制跨境电商线上培训菜单，联合品牌营销机构加快培育一批线上轻品牌，建议中小跨境电商企业利用这段时间锤炼内功，由卖货模式向品牌化发展转变。

杭州跨境百人会会长谭铁是安致电子商务股份有限公司的总经理，公司主营的时尚服装品牌在亚马逊平台上拥有一定知名度，2019年跨境电商销售额达到5000万美元。“疫情之下，保住现金流最重要。”谭铁说。眼下，各地工厂部分复工，谭铁也在联合跨境百人会会员企业对接各地工厂货源，跨境电商卖家可以考虑适当提高给工厂订单的价格，先部分备货并尽快发出，保证平台店铺不断货，否则断货后就会被下架，企业经营多年的线上品牌就会被“重创”。