每日商报讯(记者 祝云燕 见习记者 叶咪) 太快了!11月11日早上8点,家住余杭区的笔笔就被快递送货上门的电话叫醒。作为这届双11收快递的“常规速度”,菜鸟裹裹数据显示,天猫双11当天,全国超200个城市的消费者在清晨接到快递员的电话!
常规速度之外,“极速”也在发生,11月11日零点13分,沈阳市东陵区的冯先生收到了自己在淘宝下单的暖气设备;凌晨0点45分,成都市的何先生收到了刚刚在京东下单的商品,用时仅10分钟;漠河以北90多公里外的北极村里,电子产品爱好者高威收到了双十一零点在苏宁抢的5G手机,从下单到签收,全程不到20个小时……
愈加快速的物流提醒着我们,11岁的双11已经是个成熟的购物狂欢节了。它不仅不会因为巨量的订单而服务区宕机,也不会让亿万消费者苦等自己的包裹。成交总额的不断攀升,不断增多的品牌、扩展的品类、愈加迅速的物流……告示着绵延11年的双11,依旧振奋人心!
各大电商双11再破纪录 天猫双11成交总额破2684亿
双11打破前一年的纪录并不意外,但今年的速度依旧让人震惊!11月11日,16点31分12秒,天猫双11成交总额突破2135亿元,超越去年全天,至11月11日24点,2019天猫双11成交总额定格在2684亿,再破纪录;11月11日22时55分,“11.11京东全球好物节”累计下单金额冲破2000亿元,至11月11日23时59分59秒,“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元,创历史新高;苏宁数据显示,11月11日当天,苏宁全渠道订单量增长76%,苏宁物流发货完成率达99.6%。
天猫双11开场1分钟,阿迪达斯破亿,1分45秒,耐克紧随其后破亿。截至开场2个小时,已经有雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、宝洁、苹果、戴森等148个品牌成交额突破1亿元,在各个行业中,服饰领域破亿品牌最多,数量高达46个。
而“带电产品”作为京东的优势项目,爆发也很惊人,空调品类仅用了20秒钟成交额就突破亿元,扫地机器人1分钟内就卖出了1万多台,微波炉5分钟销量就突破10万台。此外,京东相关数据显示,京东美妆在11月11日第一小时成交额同比增长136.5%。
苏宁在家电层面,质优爆款空调单品销量同比提升653%,破壁料理机销售同比提升超392%,明装采暖销售超1000套,对开门冰箱订单量同比增长107.8%,洗烘一体机订单量同比增长61.3%,“新厨房主义”品质厨电销售同比增长415%。
对于消费者和商家来说,每一年的双11都是双方共同创造新纪录的时刻;对于电商平台来说,这不仅仅是场购物狂欢,更是消费升级的展示场、品牌增长的主引擎;对于11岁的双11来说,新纪录见证着新消费浪潮的汹涌澎湃,更预示着社会化大协同更高边界的无尽可能。
16小时33分钟 菜鸟订单量破10亿
德邦大件快递首单签受仅用13分钟
凌晨下单早晨达,已经成为今年双11的常态。菜鸟网络数据显示,仅用16小时33分钟,2019天猫双11物流订单量破10亿,比去年提前了6小时45分钟;京东物流“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划持续加码,实现90%区县24小时达;苏宁针对县镇下沉市场,让四至六线城市的城区、县城以及所辖乡镇、农村地区,也能享受到“24小时送装”服务。
在“买得多、送得快”背后,是各方的努力在推动。菜鸟网络公关负责人牛智敬告诉记者,在许多消费者付了预售款之后,商家就已经和丹鸟合作将产品配送到离消费者最近的配送站,等尾款一付就发出。
快递物流公司也做了对应的升级。以德邦快递为例,为了今年的双11,德邦快递杭州二级指挥中心从今年7月份便开始准备,并针对双11大约十天周期的货量暴增的可能情况,德邦快递杭州枢纽站增加了将近50%的外部弹性资源以达到成本最优目标。
记者了解到,德邦在设备层面,比如嘉兴、温州、金华三区在设备上有了大的改变,从原来的平复直线分拣流水线升级到矩阵流水线;在杭州,针对小件升级使用了“交叉带”这种设备程序。通过设备升级,德邦快递整体的分拣产能较去年提升了60%左右。