每日商报讯（通讯员 王苏宁 记者 郑炜） 在刚结束的第二届进博会上，杭州跨境电商企业涂鸦智能传来好消息，其与欧洲照明品牌Calex达成深度合作。

涂鸦智能是全球规模较大的语音AI交互平台，服务全球超过10000家客户。Calex是Electro Cirkel B.V.公司旗下的专业照明品牌，被誉为欧洲“灯丝灯之王”。为能进一步触达全球智能家居市场，去年Calex便针对旗下照明产品与涂鸦智能达成深度合作。涂鸦智能充分发挥作为一个全球化AI+IoT开发者平台的优势，依托全球智能产品库及90000+“Powered by Tuya”产品的实力，赋能Calex进行产品、软件及销售渠道的全面升级，并迅速完成全套体系的部署。一年之内，涂鸦智能就帮助Calex旗下照明产品完成了西欧地区6个国家主流零售渠道的覆盖。截至目前，Calex线下覆盖门店已超1500家，实现了200万个产品销售，同时依托涂鸦智能搭建的交互平台连接起了超100万个家庭。

“贸易无界、智联世界”。涂鸦智能是杭州跨境电商企业的代表。在第二届进博会上，杭州3000多家企业、机构共7800余名专业观众组团赴沪参加现场采购、产业对接、项目洽谈、合作签约等活动，杭州跨境电商企业也是其中一支不容忽视的重要力量。

中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室外联宣传部部长武长虹表示，进博会既是“聚宝盆”又是“大课堂”，杭州企业可以通过进博会这个大平台抓住机遇，立足本土优势，吸取先进经验，同时两条腿走路，扩大进口，服务出口，既“修内功”也重视“走出去”，这一“鲇鱼效应”必能推动全球产品的优质优价和中国制造的转型升级，同时也为总部在杭州的跨境电商企业和平台的发展注入新的动能。

成立4年多的杭州综试区积极先行先试，不断开拓创新，持续引领跨境电子商务发展，杭州也成为全国综试区建设的模板和样本。据杭州综试区数据显示，今年1—8月，杭州跨境电商交易额85.25亿美元，占外贸出口的比重17.73%，其中出口59.6亿美元，同比增长16.74%，进口25.65亿美元，同比增长20.69%。

杭州综试区已制定实施三批113条制度创新清单，出台全国首个跨境电商B2B认定标准、申报流程和便利化举措，是中国最早实施跨境电子商务“小包出口”“直邮进口”“网购保税进口”等业务试点的城市，建立了“清单申报”便捷通关流程、“互联网+便捷退税”和便利化收结汇机制，推出全国首个地方性跨境电子商务促进条例，运行全国首个跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心，成立全球首个互联网法院、跨境电商综合试验区仲裁联盟和跨境电商人才联盟。阿里巴巴天猫国际和考拉海购平台占中国跨境电商保税进口份额的一半以上，拥有浙江执御、杭州嘉云、连连支付等一批跨境电商新兴领军企业。

今年以来，杭州创新探索的全国首个跨境电商零售进口商品退货新模式，将原先必须整单退货拓展为可部分商品退货，设置保税区退货专用仓用于退货包裹的存放，减少中间环节，提升消费者体验。联合天猫国际开展的“仓内留样检”业务，强化了跨境电子商务商品质量安全治理的平台责任。与此同时，杭州积极构建跨境电商全生态服务链，通过搭平台、育人才、畅货源、优服务等方式，营造热带雨林式的跨境电商新生态。杭州综试区联合国内外各大跨境电商平台，坚持每年开展新外贸新服务新制造等专项行动，推动传统外贸和制造企业运用跨境电子商务开展柔性化生产、精准化营销、扁平化管理，实现品牌化发展；38所在杭高校开设跨境电商课程，每年培育高校毕业生6000余人、社会跨境电商人才3万多人次，建立了从管理人才、创业人才、精英人才到领军人才的分层次、分梯队的培育体系，解决外贸制造企业转型跨境电商面临的人才需求；通过举办卖家大会和各层次的产销对接会，杭州综试区搭建跨境电商大卖家和传统制造商的产销对接机制，推动跨境电商贸易商向智慧供应链服务商转型；协同市场主体开展制度创新和商业模式创新，杭州综试区优化跨境电商物流仓储、金融支付、知识产权、国际税务等第三方服务，帮助制造企业解决转型发展跨境电商过程中的痛点。

作为中国首个跨境电商综合试验区，杭州日前亮相第三届中法跨境电商峰会，输出借助跨境电商“买全球”“卖全球”的“杭州经验”。 杭州将充分发挥叠加优势，努力成为融合线下线上、服务全球各地的“数字丝绸之路”战略枢纽。