都市快报 首席记者 张娜

前两天，杭州一位高一女生的妈妈，深夜打进杭州市中小学生心理热线，焦虑求助：我女儿读高一，每天减肥，已经瘦到停经还不罢休，到底该怎么办？

女生身高170厘米，体重从55公斤减到45公斤，内分泌紊乱，例假停了，状态不好。

最近，专职心理教师董老师在接听心理热线时，发现女孩很固执，深深为她的健康感到担忧。

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减肥20斤

只为变成锥子脸

这部专门为中小学生开通的心理热线，每周一到周五开通，晚上6点到9点，有近30位专职心理教师轮流坐镇，为有问题的学生和家长答疑解惑。前几天，是董老师当班。

妈妈先打进电话，声音明显焦虑，说现在她和女儿都很痛苦。

“她说女儿一直减肥，米饭、面粉等淀粉类一口不吃，只吃些蔬菜、水果。现在，例假也不来了，女儿瘦得一塌糊涂，身体一直不好，书也不想读了。”董老师说，妈妈说女儿并非厌食，她也很想吃，但又怕胖，熬牢不吃，每顿饭都很纠结。

前段时间，妈妈实在看不下去了，带女儿去看心理科医生。医生诊断她是心理焦虑，开了些抗焦虑的药。结果女儿害怕这些药有发胖的副作用，一直不肯吃。

“妈妈在讲述中多次提到，女儿已经减肥20斤，但还要继续减，说一定要等脸变小了，变成锥子脸，才罢休。现在每天低血糖，没精力上课，经常请假。每天在家，一遍遍地称体重。”董老师说，再这么下去，真怕女孩得厌食症。

如果人瘦下去脸还不见小

准备去医院磨腮削骨！

这通电话是妈妈先打进的，后来小姑娘接过电话，直接和董老师沟通。

“她说，自己的脸太大，比例不好，减肥是先瘦身体，然后瘦脸。”董老师听后，劝她说人的胖瘦，没有个固定标准，但是身材要有型，不能瘦成竹竿。小姑娘却说，有一种时髦的美就是平胸，是“行走的衣架”。

交流中，小姑娘不断重复：“脸大不好看，脸小好看，如果瘦下去脸还不见小，准备去医院磨腮削骨。”

母女俩你一言我一语，最后女儿沉默了，妈妈很焦虑。说到女儿日渐消瘦，妈妈还怀疑她得了甲亢。谁知道女儿一句话插进来：“如果得了甲亢能让我瘦，我宁愿得甲亢。”一时间，电话陷入沉默。

董老师说，妈妈年纪越来越大，知道健康越来越成为奢侈品，但拥有大把健康的年轻人，却抱着可以随意挥霍的心态，想用健康来换颜值，真当想不通。

下一页 姐姐割了双眼皮 妹妹整个人都不好了

中小学生心理热线成立30年 电话量是十年前的五倍

姐姐割了双眼皮

妹妹整个人都不好了

随着董老师和母女俩的沟通慢慢深入，女孩也敞开心扉，说了很多心底的话。董老师说渐渐明白了，一切的起因可能是因为她的姐姐。

两姑娘都是单眼皮，年龄相差两岁，乍一看很像，但是相处久了，会发现两人的不同。一直以来，妹妹觉得自己比姐姐更自信些。后来，姐姐去割了双眼皮，眼睛变大了，人也自信起来。

“你是嫉妒姐姐吗？”

“我不是。”

“那你为什么不也去割个双眼皮？”

“我才不要和姐姐一样，我要保持自己的优势，单眼皮没什么不好，但就是比例要协调。”

董老师拿自己举例，说自己也是身高170厘米，体重有60公斤，也没人说自己脸大。没想到小姑娘立刻怼了一句：“那是别人不好意思说你，体重这么大，脸一定大的。”

董老师有些哭笑不得，也看出背后的问题。

“社会对美的标准在变化，三四十年前，我们强调心灵美，但现在颜值却成为极其重要的标准。这也从侧面反映了当下不少年轻人，对锥子脸是美开始趋于认同。”

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中小学生心理热线成立30年

电话量是十年前的五倍

电话打了半个多小时，挂断后，董老师很痛心。“这么年轻的孩子，可以关注的重点太多了，即使是和姐姐竞争，也可以比比其他方面，比如谁的歌唱得好，谁的画画得好，谁的沟通能力更棒，谁的人生规划更远……小姑娘却只关注脸的大小，实在可惜！”

但是，留给她沉思的时间很短，因为又一个电话打进来了。

杭州市中小学生心理热线成立30年，电话是87025885（谐音取“帮心灵爱我帮帮我”的意思），隶属于杭州市教育局。

全市近30位专职心理教师，轮流在这部电话机后，为大家服务。董老师已经接了18年的电话，还有的老师已经服务20多年。除了周一到周五接热线，周六下午还有半天的面谈，全公益，全免费。

“十年前，我们的热线量不大，一个晚上一个，甚至没有，也很常见。但现在完全不同了，一个晚上五六个电话很正常。心理热线和其他热线不一样，打进电话来，基本上是半小时起聊。五六个电话，意味着从6点到9点，几乎没有停歇的时间。”董老师说，前段时间杭州下大雪，有位老师刚打开门走进办公室，还没来得及开空调，电话铃响起。她就接起来，和家长谈心，三四十分钟后挂掉，脚已经冻僵了。有的老师接完热线，9点多往转塘赶，也是非常辛苦。

“大家做这件事，纯公益，只是想用自己的专业知识，帮助更多家长、孩子，更多家庭。”董老师说。

这几年

打进热线的男生增多

男孩青春期教育

也不应该缺失

打进热线的，一开始，大都是女生，近几年，打进热线的男生开始增多。

“今年9月，我接到一个电话，这是个初一男孩打进来的，他非常害怕，战战兢兢打进电话。他说自己的‘小鸡鸡’太小，怎么办。”董老师细问了前因后果。

原来，前段时间，男孩所在的学校做青春期教育，带着同学们去一家医疗部门参观人体展，了解人的身体发育等。参观过程中，男孩看到一具泡在水中的男性身体，一看到性器官，吓了一跳。和自己一对比，尺寸有些悬殊，非常害怕。忐忑好久，这才打进电话。

董老师说：“这个男孩不知道，身体长期泡在水中，各器官都会肿胀变大，并非正常标准。另外，也能看出学校虽然做了青春期教育，但是参观完回去，并没有给孩子再进一步讲解，所以男孩才有疑惑。”和男孩子细细解释过后，他终于放心了。

此外，还有个13岁男孩打进电话，让董老师有些心疼。

“这个男孩说自己认识一位大哥哥，经常和他一起玩。有次，大哥哥让他脱下裤子……这件事应该如何处理，男孩不知道。”董老师告诉他，自己的身体自己做主，绝对不能让陌生人随便碰，要学会保护自己。

男孩的电话接得越多，董老师的思考也越来越多。

“现在的青春期教育，大多关注女生，如何保护自己等信息，社会上有很多，整个社会的关注度都很大。但是对男孩青春期教育的阵地是缺失的，很多男孩并不知道遇到猥亵应该怎么做，甚至不少人被猥亵，都不自知。社会应该关注这些缺失的方面。”

除了青春期教育，心理热线里，有厌学情绪的孩子，也越来越多。而且年龄有越来越小的趋势，就连小学生也有电话打进来。

最后，董老师说：“当下物质生活条件好了，但精神疾病却开始增多。作为接心理热线的老师，既希望电话不断响起，能帮助到更多的人，又希望电话不响起，有心理问题的人越来越少。”