花19万多元重装监控设备 过程全公开 花三个月清理65辆占道车 帮着找车位 都市快报 有人说,物业是个筐,各项工作都能往里装。 “小物业”牵动“大民生”。为适应新形势新问题,近日,《杭州市物业管理条例(修订草案)》正在向社会各界公开征求意见,要打通物业管理难点、堵点。 容易引发业主、业委会、物业企业三方矛盾的公共资金问题怎么办?小区物业管理中常见的“停车占道”乱象要怎么治? 面对一系列的治理难题,有热心读者建议民意直通车记者去位于文二西路299号的德加东区看看——这个交付了20年的小区,在管理上有一些独特的套路。 公共资金怎么用? 3万元以内业委会做主 10万元以上要开业主大会 花19万多元小区重装监控设备 全部流程公开 关于公共资金的使用,向来最容易引发业主、业委会、物业企业三方矛盾。《条例(修订草案)》征求意见稿也进行了进一步的规范。比如规定物业服务人应当开立经营性收益专门账户,每月定期将上月物业经营性收支项目、金额、摘要等录入物业管理信息网络系统等。 “对公共资金的使用问题,业主大会在议事规则里有明确规定。”德加东区业委会主任裴浙江很有底气地说,业委会主任在8000元以内可以审批,业委会在公共项目3万元以内可以办理,10万元以上项目须经业主大会同意。 最近,德加东区正准备重新组装整个社区的监控设备。“老监控出现了各种问题,连一些基本的安全保障都不能胜任了。”在今年的德加东区业主大会上,大家给今年定了几个“小目标”,其中,监控是必做项。 “整个监控设备重装需要19万多元,超过10万元要走业主大会的流程。”裴浙江说,很多矛盾的初始点,就是信息不公开透明,“我们及时让业主们知晓,甚至有机会能参与进来献计献策,共同完善美好家园。” 重装监控,其使用方向也不再停留在原先单一安全方面的考虑,更多是2.0甚至3.0版本的诉求——提升整个社区的物业管理水平。“比如高空抛物的监控、业主文明养宠物的监控、电瓶车速度过快的监控,甚至是物业监管,物业各项工作有没有做到位等。” 在业主大会通过了监控重组的意向后,开始去监控市场询价,征集小区内懂技术的业主前来给出专业意见,设立监控技术指标,“比如针对高空抛物的,要400万像素高清的,针对普通道路是200万像素。不光是小区主干道,每个单元都要达到一定数量和技术指标的覆盖量。” 接着建立投标书,并在公告栏、各个业主群内进行公示,任何业主都可以推荐熟悉的监控工程单位来竞标。最终,业委会、专家顾问、懂技术的热心业主们一起,根据资质投标、技术投标、价格投标等,综合开标。裴浙江总结:“所有过程都全公开。” 裴浙江强调,无论什么权限,除业主大会外,每一分钱须经多数委员签字确认才能放款,每季度财务报表公示接受业主质询和监督。 |