杭+新闻讯 仁礼先生是日本人,在滨江某科技公司工作,今年已经是第七个年头。2月1日,他从日本飞回杭州,回到公寓没多久,中兴社区的社工就敲开了他的门。 原来,返杭之后,仁礼先生需要进行居家医学观察。社区通过辖区大厦疫情防控群发布了相关通告,不一会儿,大厦便反馈了信息,确认了仁礼先生所居住的大厦和房间。 “你好,请问您懂中文吗?”周海峰是中兴社区负责楼宇联系的工作人员。 “懂一点。”得到肯定的回答后,周海峰用中文和仁礼先生交流了20多分钟,说明了上门的原因,并向他交代了一些注意事项。 可仁礼先生懂的中文,真的只有“一点”,他眼神迷茫地看着周海峰,说:“听不懂。” 信息是确认了,但是语言的障碍又使得社工沟通不了,怎么办? 社区党委书记来国芳立马搬来了“救兵”——一位精通英语的志愿者周小姐,通过英语和仁礼先生进行沟通。 在周小姐的耐心沟通下,仁礼先生了解到目前是中国防控疫情的关键时期,也明白了社区为什么要找到自己,并表示会全力配合好社区和物业。 就这样,他在长河当起了“宅男”,网络办公,吃喝不愁。 2月12日,仁礼先生解除了居家医学观察。提到“宅”在家的这些天,他用“歪果仁”式的中文向中兴社区的工作人员发来感谢——“谢谢你们的支援,我放心,现在没问题。” 他还用日文写下了这几天的感受,“社区一直通过电话和短信和我保持联系,也将最新防疫情况告知我,还说如果有任何问题或者困难,随时告诉他们。这让我很安心,非常感谢他们。”他说,在家进行网络、远程办公,生活得很好。前期购入了充足食材,吃得也很好。与滨江一起走过七年岁月,又与社区的工作人员一同经历疫情的难关,仁礼先生对滨江的感情更深了,他说,未来还会继续在滨江工作。 仁礼先生所租住的星光公馆是中兴社区所管辖的37座楼宇大厦之一。在新冠肺炎疫情防控工作中,中兴社区不仅要管好辖区内2518户家庭、近6000人常住居民,还要负责星光公馆、杭州印、金龙大厦、钱龙大厦、君尚金座等楼宇大厦37座,属地入驻企业单位2000余家。 疫情发生以来,中兴社区依托区街支援力量,充分发挥志愿者作用,推动驻点定人、政策解读、巡查防范“三个到位”,社区党委书记来国芳说,“我们最大的期望就是以自己的行动获得大家的配合理解,疫情面前书记和党员带头走在前,我们的社工和志愿者才会更有动力、更有信心!” |