都市快报讯 昨天,萧内网上出现一则热帖《快递迟迟没收到，萧山姑娘跑到网点自取，看到现场画面傻眼了》，发帖人是网友“小飞飞不在家”：

近期有不少蜀山街道的小伙伴发现，自己的申通快递已经到了附近营业点，却迟迟不派送，又或是显示已签收实际却未收到。“小飞飞不在家”等了四天，打了不少投诉电话，终于找到营业点具体位置，到现场一看，更加傻眼了：快递点最起码堆了千件货，堆得像山一样，去了之后根本找不到，只能再专门抽一天时间去找……

记者朱家豪核实：昨天我找到这家位于萧山知章村的申通快递服务点。

昨天中午，积压的快递没有网上照片里那么多，至少人可以走进去。两男一女三个穿申通工作服的人，忙着帮顾客找快递。女工作人员手机一直没停过，“快递员都回家了，你们过来拿，我们有人的……”

记者 朱家豪 摄

一个穿红外套的女人走过来找快递，一边找一边埋怨：“我的快递1月10号就到了，今天几号了你们看看？我这里10个人叫我帮忙带回去，堆得像山一样，怎么带？我买的零食估计都要破掉了。”

女工作人员赶忙安抚解释：“哎呀，这不是春节了，很多快递员都回家了……你说一年到头全年无休，他们想回家陪家人，我们总不能强留吧，就算强留，他们也无心工作了……”

“这不是还没放假嘛……”女顾客依然不满。

女工作人员一边忙一边吐苦水，这个快递点本来有10多个人，往常都是当天件当天送，绝不拖沓。可今年元旦刚过马上就是“年货节”，接着又过春节，促销活动一个接一个，最近快递比平时多了三分之一，有几千件，现在的人什么都从网上买，连老鼠、甲鱼这种动物也要从网上买……”

附近几位居民也觉得奇怪，以前这里从没发生过这种事，这几天突然快递堆得像山一样。“听说是老板跑掉了，快递员么也只好走了。”我听到两位居民这么说。

是因为这个点的老板跑了吗？

三个工作人员都没正面回答我，女工作人员只说，她和一个年轻小伙是总部派来的，还有一个小伙也是调过来帮忙的，都在想办法尽快把问题解决掉。