社区开了三四次的协调会

加装电梯要让“高”“低”都满意

周萍，是黄姑山社区的书记。她说，为了加装电梯这事，社区特别成立了协调小组。

“我每次都会提要求，要求大家要换位思考，说话客气点、姿态放低点。”周萍说，正因为大家都是老邻居了，太熟悉了，许多居民并没有意识到加装电梯给不同楼层的人带来不一样的影响，商量的时候太过于强硬，好心反而带来了坏结果。

“就像朱阿姨他们，原本还在犹豫的邻居，在他们的操作下，跑到反对组了，多年的邻居情谊都破坏了。”周萍说，每次开协调会，她都会站在低楼层的居民这一边，为此还被高楼层的居民骂过好几回，“加装电梯这件事，不论哪个楼层都有说不的权利。而且，低楼层居民的确受影响较大，我们要为他们争取更多才行。”

可正是因为周萍的这些举动，让低楼层的居民觉得受到尊重和理解，更愿意敞开心扉协商交流，加装电梯的事情才能慢慢推动。

“朱阿姨那事，我当时就指出他们做得不对。等大家气消后，又坐下来谈了两三回，最终在朱阿姨道歉后，终于顺利推进了。”为了架好社区沟通的桥梁，社区工作人员也多次入户了解居民诉求，尽全力解决居民困难，有的居民工作一次做不通就去两次，两次不行就去三次，倾听各方心声。

“有一个单元楼，电梯都要开始施工了，4楼居民对分摊比例不满，提出暂停。社区协调小组介入后发现，他们单元楼是均分比例，这样对顶层居民来说划算，其他楼层的居民肯定不满意啊。”

周萍说，那天的协调会开了很久很久，会议室所有人都在做数学题，一堆老人戴着老花镜戳着计算器算了很久，最后重新安排分摊比例，4楼的居民表示接受。“其实也没差多少钱，不到200元，可在4楼居民心中，就觉得这更公平。”

经历过多次的协调大会后，周萍觉得，想要进行加装电梯的工作，只有准备充分了，会为他人思考了，工作才能顺利进行。

如今，黄姑山社区已经有了5台加装电梯，还有不少单元楼都提交了申请。

今天，我们继续向大家征集关于加装电梯的金点子。

今年，你们单元楼成功加装电梯了吗？你的单元楼加装电梯时发生了什么故事？有什么好的建议？大家对自己单元楼是否要加装电梯，你身边有什么加装电梯的感人故事、好方法，有什么想说的、想聊的，都可以给民意直通车写封信。

可通过以下三种方式联系我们——

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