前天，有来自韩国媒体的消息称，著名钢琴家李云迪在10月30日于首尔举行的一场音乐会上发生了“严重的错误”——忘谱！

据韩国媒体报道，事发后，大量观众表示不满，要求退票。

这件事很快在网上传得沸沸扬扬。之后，李云迪所在的公司发布声明，称演出出现失误是“由于舟车劳顿”，但绝不存在推卸责任之事，所谓的“退票”也是子虚乌有。而李云迪本人也通过微博向大家表达了歉意。

不过，不少网友和评论员并不买账。有人说，在顶级演奏会上，这样的失误堪比“车祸现场”；也有人说，李云迪忙着操心娱乐圈的事，把练琴的时间都荒废了；还有一些媒体甚至把李云迪比作“仲永”，暗示他少年天才，长大后反而平庸了。

当然，部分网友对李云迪表示了理解。他们的观点是，明星也是人，即便偶尔犯错，也应该拥有被原谅的机会。

李云迪的“错误”到底有多严重？昨天，国内一家媒体还原了事件真相，与韩国媒体报道的情况有所出入。

据这家媒体报道，李云迪在演奏过程中弹错了一个部分，他发现后想弥补回来，希望可以直接过渡到下一部分，而交响乐团的人也明白他的意思，其中一位小提琴手开始积极配合他，想拉到下一个部分的起点处。

但不幸的是，李云迪直接过渡到了整个乐章偏后面的部分，于是所有人干脆都停了下来。指挥没有说什么，也没干涉李云迪，是李云迪自己决定重新再弹一次。这一次他成功了，演出结束后，观众们报以热烈掌声。

暂且不论两篇报道在细节上的分歧，李云迪在顶级演奏会上出现失误是不可否认的事实。

明星现场表演，出错的概率虽然极小，但仍然有发生的可能。这种情况下，观众如果不满，可以要求退票吗？由此产生的损失谁来承担？李云迪和他所在的演艺公司要负什么责任？

杨甜：浙江西湖律师事务所高级合伙人

这件事看似简单，其实背后牵涉到多重合同关系：一个是承办这个音乐会的公司和李云迪所在演艺公司之间的合同法律关系；一个是承办音乐会的公司和消费者之间的合同法律关系；最后还有李云迪和他所在演艺公司之间的合同关系。

李云迪此次参演的是顶级演奏会，出现失误固然很糟糕，也不排除有“较真”的观众因此产生不满，会要求退票。不过，基于合同的相对性原则，消费者不能直接找李云迪，也不能找他所在的演艺公司，要求退票或者追究违约责任。

对于要求退票的消费者来说，如果李云迪的失误确实影响了演奏会的质量，那他们只能与承办音乐会并销售门票的公司协商，要求退票或追究对方的违约责任。