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杭州13岁女孩走出书城警报器“嘟嘟嘟”响起!她委屈得快哭出来
2015-10-20 07:10:12 杭州网

“一般情况下,店内出售的图书是有磁性的,付款时我们会进行消磁。但是有些时候消磁不彻底,也会引发警报器误响。警报器只要响起,我们的保安都会先了解一下情况,能解释清楚的都会放行的。如果有异议,我们再回到1楼总服务台查一下书的库存。如果再有问题,我们也会协商解决的,除了非常确定的偷窃行为,很少会要求顾客补交书款。”

昨天下午,我在书城门口观察,半个小时里有几十人走出书城,其中有七八个买了书。

有一对情侣提着书出门时,警报器响了,门口的保安看了一眼他俩买的书,放行了。

我随后也在附近报刊亭买了一本书城里同样有售的杂志,放在包里进出书城,警报器并没有响。

这个警报器是怎么运作的?

书城工作人员说,“主要是加磁和消磁的过程,都是门店自己做的。书从出版社过来,不管有没有塑封,我们都会在书里面加一个小金属片,夹在书里,利用机器给这个小金属片加磁,这样就相当于书有了磁性,如果没有付款消磁的过程,直接把书带出门,警报器就会响,主要是防盗的功能。”

“不过在实际操作过程中,的确会出现消磁不彻底导致误响的可能。” 这位工作人员说。

原来是一本《大清相国》惹的祸!

那天,为什么小徐没有被带到总服务台查库存?

书城负责人坦言,“那位付钱的阿姨实在太热情了,直接把人带到了收银台付钱,没有去总服务台,收银员以为是正常买书,书店里又正好有这三本书,就刷了码,收了款。”

方女士也带着那7本书赶到书城,前一天小徐在书城买的四本书都没有拆封。

方女士进门的时候,警报“嘟嘟嘟”响起。

“肯定是买的那四本书没有彻底消磁!”书城负责人见状说。

我跟方女士一本本试过去。当我带着其中那本《大清相国》进出大门的时候,警报器响了!

“那就是这本书引起的了!”方女士说。

果断解围的热心阿姨, 你在哪里?

书城负责人和方女士把情况对了一对,确定前一天的情况是误会。

“女儿今天早上去上学的时候,还有点不高兴。”方女士说起女儿,满脸心疼,“不过这也是个机会,我会好好教育她,以后遇到这样的情况,可以打电话给爸爸妈妈。如果觉得自己没错,一定要据理力争解释清楚。”

另外,方女士特别想感谢一下那位热心的阿姨,在她女儿最无助的时候挺身而出,帮助解围。“虽然只有20多块钱,但绝对不是小事情。我们一定要把钱还给她,最好能找到她,当面跟她说声谢谢!”

不过,由于替小徐付钱的阿姨用的是IC卡付款,而且没有做实名登记,找起来比较麻烦。

“不过我们还是会尽力去找这位阿姨,把钱退回去的。另外,孩子一看就是爱学习爱知识的人,对她我们要说清楚,道个歉!”书城负责人说。

昨晚方女士在电话里跟我说,“傍晚女儿刚放学到家,书店的工作人员就到了,跟我女儿很诚恳地道了歉,还送了她一张会员卡,我女儿又很开心了。”

方女士也再次提到,想委托快报帮忙寻找那位热心阿姨。

 

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来源:都市快报    作者:见习记者 张超    编辑:高婷婷    
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