“一般情况下，店内出售的图书是有磁性的，付款时我们会进行消磁。但是有些时候消磁不彻底，也会引发警报器误响。警报器只要响起，我们的保安都会先了解一下情况，能解释清楚的都会放行的。如果有异议，我们再回到1楼总服务台查一下书的库存。如果再有问题，我们也会协商解决的，除了非常确定的偷窃行为，很少会要求顾客补交书款。”

昨天下午，我在书城门口观察，半个小时里有几十人走出书城，其中有七八个买了书。

有一对情侣提着书出门时，警报器响了，门口的保安看了一眼他俩买的书，放行了。

我随后也在附近报刊亭买了一本书城里同样有售的杂志，放在包里进出书城，警报器并没有响。

这个警报器是怎么运作的？

书城工作人员说，“主要是加磁和消磁的过程，都是门店自己做的。书从出版社过来，不管有没有塑封，我们都会在书里面加一个小金属片，夹在书里，利用机器给这个小金属片加磁，这样就相当于书有了磁性，如果没有付款消磁的过程，直接把书带出门，警报器就会响，主要是防盗的功能。”

“不过在实际操作过程中，的确会出现消磁不彻底导致误响的可能。” 这位工作人员说。

原来是一本《大清相国》惹的祸！

那天，为什么小徐没有被带到总服务台查库存？

书城负责人坦言，“那位付钱的阿姨实在太热情了，直接把人带到了收银台付钱，没有去总服务台，收银员以为是正常买书，书店里又正好有这三本书，就刷了码，收了款。”

方女士也带着那7本书赶到书城，前一天小徐在书城买的四本书都没有拆封。

方女士进门的时候，警报“嘟嘟嘟”响起。

“肯定是买的那四本书没有彻底消磁！”书城负责人见状说。

我跟方女士一本本试过去。当我带着其中那本《大清相国》进出大门的时候，警报器响了！

“那就是这本书引起的了！”方女士说。

果断解围的热心阿姨， 你在哪里？

书城负责人和方女士把情况对了一对，确定前一天的情况是误会。

“女儿今天早上去上学的时候，还有点不高兴。”方女士说起女儿，满脸心疼，“不过这也是个机会，我会好好教育她，以后遇到这样的情况，可以打电话给爸爸妈妈。如果觉得自己没错，一定要据理力争解释清楚。”

另外，方女士特别想感谢一下那位热心的阿姨，在她女儿最无助的时候挺身而出，帮助解围。“虽然只有20多块钱，但绝对不是小事情。我们一定要把钱还给她，最好能找到她，当面跟她说声谢谢！”

不过，由于替小徐付钱的阿姨用的是IC卡付款，而且没有做实名登记，找起来比较麻烦。

“不过我们还是会尽力去找这位阿姨，把钱退回去的。另外，孩子一看就是爱学习爱知识的人，对她我们要说清楚，道个歉！”书城负责人说。

昨晚方女士在电话里跟我说，“傍晚女儿刚放学到家，书店的工作人员就到了，跟我女儿很诚恳地道了歉，还送了她一张会员卡，我女儿又很开心了。”

方女士也再次提到，想委托快报帮忙寻找那位热心阿姨。

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