孩子教育是一件大事，但也是一件不容易的事。怎样让难做的事变得顺心起来？杭州市公益中学校长潘志平一直主张“亲情是最有效的教育资源”，致力于“做学生喜欢的好老师”，被师生、家长亲切地称为“阿潘校长”。

在教育中，如何有效地和孩子沟通？如何让教育更加有力量？潘志平讲了几个关于教育的小故事——

潘志平

人物名片

2007年至今，任杭州市公益中学校长，正高级教师。浙江省教育学会德育分会副秘书长、杭州市第十三届人大代表，荣获杭州市首届十佳校长、浙江省中小学优秀青年教师、全国师德先进个人等称号。

“跳”到孩子中间，走进孩子心里

我想先来说个亲身经历的故事。

我这个当了20多年校长的人，前不久在学校中心广场上受到了一次挑战。那是进入中考倒计时的一个大课间。临战状态了，校长照例要给毕业班的同学们鼓鼓士气，打打鸡血。初三的班主任们可真给力，下课铃声响后不到4分钟，300多位初三娃便已齐刷刷地站在广场上。我在台上，有点热血沸腾，脑中回旋着各种慷慨激昂的著名战前演讲：丘吉尔的、罗斯福的、《魔戒》里人类英雄阿拉贡的……体育老师整队结束，我便开始发表校长“战前演说”了。当我指出现场有的同学精神面貌还不够昂扬时，台下便传来了一小片喧哗声。我听到有人嘀咕说：

“阿潘你在阴凉处，有树荫挡着，有风，当然抖擞着。”

“是啊是啊，我们在太阳下暴晒。公平吗？！”

这时，我才注意到我头上的树荫。5月11日的杭州已经非常炎热，要在这样的阳光下让这帮十四五岁的精灵娃听得进我的“战前演说”，我自己当然必须无懈可击！于是，我这个四五十岁的“老少年”一跃而起，从台上跳了下去。

孩子们“哗”地欢呼起来。我们一起暴晒在阳光下了。接下来的演讲，自然进行得很顺利，达到了预期的效果。

什么是教育？

教育家雅思贝尔斯说:“教育是人的灵魂的教育，而非理智知识和认识的堆集。”要触及孩子的灵魂，需要作为教育者的老师和家长率先垂范，需要 “跳”到孩子中间，走进孩子内心。否则，老师高高地站在讲台上，妥妥地躲在树荫下，家长让孩子乖乖地去做作业，而自己却美美地在玩手机，就很难有真正的教育发生。

孩子们喜欢，越“打”越听话

从30多年前开始当老师起，我的梦想就是当一名学生喜欢的好老师。当校长后，我的梦想是办一所学生喜欢的好学校。之所以把“基于学生喜欢”作为教育的真谛，是因为我在教育实践中，见过太多这样的案例：

原本害怕，甚至讨厌某门学科的孩子，因为遇到了他喜欢的任课老师，成绩大大提高。也曾多次成功地指导过许多为孩子学习成绩而纠结不堪的家长：亲子关系是孩子学习最大的动力，孩子真正感受到了父母的走心陪伴，学业成绩也就自然提升了。

不少家长和老师跟我说，这个道理我懂，但要让现在的孩子喜欢，谈何容易！

那么，且听我再分享一个有意思的真实故事。

初夏的一天中午，我走在去食堂用餐的楼梯上。迎面跑来一位个子不高的初二男生，我俩险些撞个“人仰马翻”。我连忙扶住他，待他站稳后，请他读一遍台阶上贴着的“我把左半边留给您”那行字。没想到他气呼呼地问我：“为什么要我读这个？”一副不服气、急着要走开的样子。我话锋一转，于是有了下面的一段对话：

“小伙子，你是不是去年打雪仗时，把一个雪球塞进我的衣领里的那位？“我轻声细语地问。

“嗯，你怎么还记得？”他口气明显缓和下来。

“那当然，你可知道，你那个雪球让我后背冰了老半天呢！”

“哦，阿潘，不好意思，我下次走楼梯时一定注意。”

“那你现在愿意帮阿潘做件事吗？”

“愿意啊，什么事？”

“你看，还有同学像你刚才一样，逆向走下来，你能不能站在楼梯口提醒他们一下，以免引起冲撞。”

“好的，好的。”

于是，他很自愿、自觉地返回到楼梯口，成功劝阻了没有按规定路线下楼梯的同学，一直“站岗”到全部同学离开食堂。从那以后，我和他成了好朋友。每次见面都会亲热地聊上几句。毕业时，他在给我的留言中这样写道：“阿潘，我和你是‘不打不相识’啊！那次你让我读了‘我把左半边留给您’以后，我就养成了走路自觉靠右行的习惯。班主任和爸爸妈妈都说我好像一下子懂事起来了。我的学习成绩也就在那次‘站岗’以后越来越好了。真的谢谢你！”

玩是孩子的天性，玩中最能建立积极的情感。每年一下雪，我都会和全校孩子们疯狂地打雪仗。起初，老师、家长对我这样一种“没大没小”的做法很是担心。一年年“打”过来，我们欣喜地发现，站在孩子立场，去做孩子，去做孩子们喜欢的事，孩子们会“越打越听话”。

有规有矩+有情有义=成功的教育

我曾应邀参加过一个题为“教育是柔软的还是坚硬的”的论坛，我的观点是：原则一定要硬，方法可尽量软。因为懒惰和爱自由是孩子的两大天性，家长和老师舍不得将“不能随便玩手机”等刚性的要求做到位，就很难战胜孩子的这两大天性，促进孩子完成社会化的过程。但是对00后的孩子教育来说，一味“咆哮、硬来”很难奏效，还有可能出现在“对峙”状态下，家长、老师“下不了台”来的尴尬局面。

我还是想用两个真实故事说明我的教育观点。

寒假里，初二小张同学的妈妈发来微信向我求助。原来是她与儿子就做作业时能不能听音乐的问题，正闹得不可开交。妈妈坚持说“一心不能二用”。儿子反辩道“我边听边做效率更高”。对此，我没有简单地下判断，而是耐心地倾听，记下了小张说的做作业时听音乐的好处，然后以十分平和、友好的语气（防止他产生防御心理甚至敌意）问了两个问题：“你平时都喜欢听些什么歌曲？”“有没有碰到过思路会被几句自己喜欢的歌词打断的情况？”“有的，有时音乐会干扰我的思路。所以我也不是做所有的作业都在听歌的。”接着我与他进行了梳理。当天晚上，张妈妈给我发来微信，表示通过沟通，母子俩已愉快地达成共识。

还有一件发生在体育课上的事，也让我记忆犹新。有个男孩因为没有按照规定训练受到批评。可能是老师在批评的言语上让这位男生难以接受，导致双方都非常激动，两人来到我办公室找我评理时都是气呼呼的。我立马起身，请体育老师先回避。然后运用“谈话三部曲”：

第一步，拿两把椅子，请他坐下，泡杯热茶，请他先喝茶消气。第二步，耐心地听他讲了事情的来龙去脉，和他自己的想法。第三步，和他一起探讨解决这起冲突的具体方法。半小时后，那位高过我一个头的初三男生，拿着亲笔写的给体育老师的致歉信，笑眯眯地离开了我的办公室。

陶行知先生说：“真教育是心心相印的活动。”我对教育的理解是：“亲情是最有效的教育资源，关系是最大的教学生产力。”

我当爸爸、当老师的经验是“刚柔并济柔为上”。成功的教育需要有规有矩，更需要有情有义，孩子“心悦”以后的“诚服”，是最好的教育发生的状态。老师和家长以浓浓的亲情走进孩子的内心，孩子自然会听话，老师和家长同时享受到培养孩子的快乐和幸福，教育自然能散发出持久的魅力。