都市快报 没有提交任何纸质凭据，只是在手机上进行几步简单操作，半小时后，就从保险公司拿到了意外医疗保险理赔款。 这是杭州人邵先生近日通过“浙里办”App完成的一次保险报案和理赔经历。这也是全省首笔通过区块链医疗电子票据完成的在线理赔。接下来，这项便民服务将在全省铺开。 商业医疗保险报案理赔 “掌上办”上线 办理过意外险、健康险等商业保险理赔的人都知道，出险后，从核赔到理赔支付是一个复杂而漫长的过程。虽然这几年保险公司采取不少措施来简化理赔流程，但是各种单据凭证的提交和核实，仍然会影响理赔速度，有时候不得不来回跑腿。而保险公司为了核实单据凭证，也需要派人长驻医疗机构，有时候还要到异地核赔，成本高、效率低。 省财政厅综合处（票据中心）相关负责人介绍，根据省委、省政府深化“最多跑一次”改革部署和政府数字化转型要求，近年来，省财政厅借助区块链、云计算、大数据等先进技术，大力推进财政电子票据管理改革，并联合省银保监局，借助区块链医疗电子票据开展商业医疗保险理赔创新，在全国率先上线商业医疗保险报案理赔“掌上办”应用。 据介绍，在“浙里办”App的“浙里掌上保”服务窗口，投保人可以直接进行健康险、意外险等险种的理赔报案，无需向保险公司递交证明材料。目前，已经开通的有人保、国寿、太保等三家保险公司，主要涵盖意外险和健康险等险种。 投保人在操作时，可以按照提示一步一步进行。所有需要提交单据凭证的地方，都有可选项，对照选择即可。全部选择提交完成后，系统会自动进行核赔及理赔支付，整个过程不需要向保险公司提交任何纸质的证明材料。 “我们通过搭建数据接口，实现用户授权前提下的医疗电子票据信息共享，重构商保理赔流程。真正做到‘一次都不跑’。”省财政厅综合处（票据中心）相关负责人说。 理赔平均时间 从7-60天压缩到几分钟 帮助实现这一目标的，是省财政厅自主开发的区块链电子票据。 据了解，区块链医疗收费电子票据使用统一数字加密技术，全程“上链盖戳”，形成票据数字“指纹”，实现票据真伪快速查验，鉴别真伪的时间从过去的几天降至几秒，大大减轻了保险公司的核实查验压力。据测算，保险公司大额理赔核保成本可由平均每单100元下降到1元。 同时，商业保险理赔平均时间从过去的7-60天压缩到几分钟内，切实解决了报销难、报销慢的问题，极大地改善了群众的理赔体验。 | 
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