杭州日报讯 年关将至，在招人难留人难的就业市场，企业如何引才留才？如何优化人力资本配置？雇佣双方如何构建和谐相处之道？而面对新技术的冲击，职场人又该如何提升自我、抵御威胁？近日，智联招聘发布了《2019年雇佣关系趋势调研报告》，力求帮助职场人和企业了解当前的职场环境和雇佣关系，促进个人职业成长和企业业务发展，驾驭未来变革。

据报告显示，当前员工忠诚度缺失，七成员工会在三年内与企业分道扬镳。在求职要素中，价值观一致成为白领求职的首选条件，“尊重员工”则是最被看重的文化要素。而随着人工智能搅动职场，焦虑比竞争先行，71.3%的员工希望得到专业技能的提升。

愿与企业同舟共济者不到两成

三年内跳槽者占比逾七成

员工忠诚度是组织效能的前提，也是企业长效发展的基石。在职场中，跳槽往往是员工获得快速发展的主要途径，但人才流动频繁、人才忠诚度低，也增加了企业的招聘和管理成本。

据调研显示，员工对当前企业的整体忠诚度较低，52%的员工选择“如果有更好的工作机会，会考虑离开”；17.7%的员工选择“没什么感情，随时可能走人”；仅有15.8%的员工认同企业文化，愿与企业一同成长。

与此同时，另一组数据也佐证了这一不容乐观的现状——74.2%的职场人在当前企业中的工作年限都在3年以内。其中，1年以内跳槽的占比38.6%，1-3年跳槽的占比35.6%，仅有24.5%的职场人超过3年才会跳槽。

人才缘何离开？在满意度调查中，跳槽原因主要集中于“没前（钱）途”和“不开心”。“不开心就走”已逐渐成为新生代职场人的心理特征。

报告称，“开心”指代对工作的满意度。据调查显示，职场人整体满意度仅有2.71分，不到一般（3分）水平。其中，选择一般的占比41.1%，选择不满意的占比38.9%。因此，如何改善员工的工作满意度，仍是雇主企业需要研究的课题。

问及职场人何种因素可以提升其忠诚度时，43.6%选择“提供健全的人才培养与发展机制”， 30.8%选择“以人为本的管理模式”，可见个体的成长和发展依然是白领的核心诉求。

“尊重员工”最被看重

“失联自由”成为奢侈

员工选择雇主时最看重什么要素？价值观指导行动，趋同的价值观能迅速体现在团队协同的效率上。本次调研显示，“价值观一致”已成为白领求职的首选条件——超过八成员工选择了这一要素。

在企业文化要素中，也有超八成白领选择“尊重员工”是大前提。其次，51.1%的选择“践行承诺”，意味着“画饼充饥”的手段已悄然失灵。46.4%的选择“赏罚分明”，公平公正的待遇也体现企业对职工的尊重。

商业的成功真的需要以牺牲生活质量为前提吗？随着社会不断提升对价值的追求，员工也更加期望职场的尊重和平衡。调查显示，企业一度倡导的“狼性文化”最不受受员工待见，可见高压进攻性的“狼性文化”虽有利于企业在竞争中存活，却因缺少人文关怀受到职工抵制。

谈及尊重，“过劳”是当前职工的头号大敌，随时被工作召唤的白领也希望从7×24小时的工作中暂时逃离。但调研显示，只有不到两成的白领拥有“失联自由”，而近五成白领明确表示没有“失联自由”，需要随时待命。

AI未至焦虑先行

终身学习成缓解剂

2019年，随着5G时代的到来，人工智能革命对职场人产生了更强烈的冲击。与去年的“气定神闲”不同，去年仅两成对人工智能表示担忧，今年有43.8%的白领认为人工智能势必会取代一部分人类工作，这也将直接导致许多传统行业职位减少，职场竞争加剧。31.1%的白领则认为从事创新性、技术性工作不必担心会被人工智能替代。

当技能焦虑在职场中蔓延，职场人没有选择在焦虑中坐以待毙，而是逐渐意识到技能需要迭代，实力需要提升，应主动成长适应环境。终身学习不仅是企业对员工提出的新要求，也成了员工焦虑的缓解剂。数据显示，93.7%的职场人把终身学习纳入人生目标，大多数人会选择参加培训、自学和向牛人请教等学习方式，提升自身的软硬实力。