案例：

近日，一女子在健身房锻炼过程中发生休克，好在抢救及时没有发生严重后果。

由于越来越多的人到健身房锻炼，此事引起了广泛关注，不少读者来电询问：如果自身没有疾病，在锻炼过程中出现意外，健身房是否需要承担相应责任？

律师说法：

“如果健身房在类似的案件中有过错的，应承担相应的赔偿责任。”浙江戈创律师事务所的高波律师表示，根据《消费者权益保护法》和《侵权责任法》相关规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

但具体责任如何划分，需区分来看——

客户只办理健身会员卡，未购买私教课程，经营者在与客户签订合同或办卡时，未询问客户病史或进行健康问答，等同于没有尽到告知义务，一旦消费者发生危险，商家需要承担相应责任。

如果消费者损伤并不是因为商家的故意或过失造成的，而是因为其隐瞒自身疾病所致，法院一般会认为过错在消费者一方，消费者需承担较大甚至全部责任。

除了上述因素，责任的划分还要结合多种因素来认定，如健身房有无进行安全提示、器械操作指导，提供的健身器械是否安全及符合国家标准，客户是否存在逞能心态或过失，健身房是否及时采取急救措施及急救人员是否符合资质，健身房工作人员在看到不妥或危险行为时是否及时制止或提醒等。

还有一种情况下，健身房不仅应承担责任，且责任会更重。那就是客户既办了健身会员卡，又购买了私教课程。这是因为私教会为消费者制定具有针对性的健身计划，提供更专业的教学，对客户的人身安全多了一重保障义务。

如果客户发生意外，双方责任的认定主要考虑以下因素：健身房是否向客户提供了《健身问答表》等类似资料，私教是否告知运动项目可能对身体造成的影响，私教是否具有国家相关职业资格证书，私教是否安排常人无法接受的不合理训练，私教是否在客户反馈身体不适后及时采取救助措施等。

律师提醒：

健身房经营者应为前来锻炼的消费者提供安全的健身环境，对新加入会员的健康状况进行详细了解，并告知一些运动项目的风险及操作要求。馆内器械也应标注操作说明及提醒事项，因为目前很多进口健身设备自带的提示、指导都是英文版本，建议增加中文版本，否则仍有可能被认定未尽到提示义务。同时，应做好日常馆内巡视、监控查看、急救人员储备等工作。

广大健身爱好者也应适度锻炼，切勿逞强，并按照器械操作说明进行规范操作，避免发生意外损伤。