“知道最新情况我们更心安”

旅客在表示理解的同时

建议信息传播渠道可以更畅通

许多经历过长时间等待的人都知道，不知情、不知期限的等待非常煎熬和难受。由于无法在列车上清楚地得知恢复运行的时间，许多延误列车上的旅客纷纷在网络上抱怨吐槽，并到处打听铁路抢修和列车运行的最新情况。就像这次的抢修事件，虽然铁路部门通过官博等渠道发布了原因和最新进展，但也许是因为没法给出列车恢复运行的具体时间，一些旅客开始吐糟。

网友“万物有灵o”质疑说：“网上订票都有订票人联系方式，为什么铁道部不能够提前通过短信方式提前通知，一定要人到达车站才知道信息！！？”

“当时列车长时间停运后，我们一直在问列车员到底发生了什么，只说要等上级通知。这让本来就已经很焦虑的我们更觉得惶恐，似乎陷入一个无底洞。后来还是一个列车员告诉我是前面铁路中断了。”王女士建议，以后如果出现类似的情况，信息传播的渠道可以再通畅一些，“知道了最新的情况，我们也会心安一些，等待也不会那么煎熬。”

当然，也有市民呼吁给铁路部门多一些宽容和理解。网友“小P啦宗”说：“工程抢修的进度受到很多因素的影响，很难估算出一个具体的时间，所以也根本没有办法告知旅客列车何时恢复。”网友“小雯雯152”调皮地说：“没错，我就是在路上堵了12个小时的那十几万人中的一员……谁也不容易，感谢工作人员连夜冒雨抢修铁轨！”

网友“刘俊俊”在快报官微后台留言说：“作为一名铁路职工，说乘客累，我不反对，确实累。但是下面我们沿线所有车站包括职工和站长都在为通车忙碌着，我们从夜里就开始做好预案，临近早晨沿线车站也在陆续为旅客准备水和食物，由于旅客滞留较多，难免不能面面俱到，但是铁路确实一直在为此做准备。”

沪昆铁路

一条连接上海市和昆明市的东西向铁路干线，由原沪杭铁路、浙赣铁路、湘黔铁路、贵昆铁路四条铁路组合而成，经扩能改造后全长为2633公里，全线为国家I级双线电气化铁路。

沪昆铁路提供普速客运及货运服务，而与之并行的沪昆高速铁路于2016年12月28日全线开通，仅提供高速客运服务。

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 4
• 全文阅读