“为爱回家 节日我在岗”

在杭州火车东站，特警支队直属机动队的队员们忙着为回家团聚过大年的旅客提供服务。特警队员在巡逻时发现一名大妈推着坐轮椅的老伴在进站口踌躇良久，上前询问得知大伯刚刚做完手术，行动不便。

由于进站人员众多，特警队员随即联系站内入口处工作人员，帮助他们从绿色通道进入站内。

丨过年乘火车返乡的老人很多，队员在巡逻中遇到两位七旬老人上前求助如何进站坐车，经了解两老准备坐车回甘肃老家，但不知道从哪里进入候车厅。特警队员主动帮助老人拿上行李，耐心指明方向并将他们送到检票口。

丨不一会儿，又有一位老人前来求助，称急着赶回老家却不会网上买票。队员立即用手机上帮他查询，并幸运地帮他买到了10点40分班次的最后一张网络票。

丨匆忙的脚步赶不上过年回家的急迫心情，难免也会发生一些糟心事。为了早点送家人返乡，两位小车驾驶员为占据车道的事儿便开始激烈争论。队员耐心当起了“和事佬”，化解了激动情绪，双方互道一声新年好，恢复好心情，踏上归家路。

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