问：你好，有个人（我不知道对方是谁，是网名，应该和我父母有过节）用我的照片和姓名在网上发布我的信息，说我卖淫，还辱骂我的家人、加我的朋友称提供卖淫信息。请问这种情况我可以提起诉讼吗？

律师：杨甜

浙江允道律师事务所创始合伙人，擅长公司股权设计、股权激励、金融风控、合同审查等商事法律服务

答：你好，起诉需要有明确的被告，光有网络名无法确认实名无法起诉。如果确属恶意，没有事实依据，可以给网络公司发函让他们删除。如果造成严重后果也可以向公安机关报案处理。

有人在我们楼跳楼自杀

作为业主我心情很不好，能要求物业补偿吗？

问：你好，我刚买了一年的新房子，还没入住装修，结果前不久有人进来在我们楼跳楼自杀！

其实我们的业主群里之前就不止一次提醒物业，不要放没有业主卡的人随便进出，但还是发生了这种事。尸体就落在一楼进出门厅，虽然死者值得同情，但是作为业主，我心情很不好过，总有点阴影。能否要求物业给予经济补偿？

律师：张逸君 浙江智仁律师事务所律师

答：根据你的描述，根据物业管理条例和一般物业服务合同约定，物业公司负有小区安全管理义务，包括人员进出登记管理等，但管理能力、服务水平与物业费用多少应相适应，应遵循权利与义务对等原则。

根据你的描述，非业主进入跳楼。要看该人进入小区是基于什么事由，访友还是其他，保安有无登记，他是否系随意进入等。另需审查跳楼的那个楼层是否可随意进出，物业管理有无疏忽。还需审查该人跳楼原因等。如物业未尽到进出人员登记管理，对楼层门禁未尽管理职责，导致该人随意进入小区跳楼，则物业公司存在未尽义务的违约行为，应承担相应违约责任。违约责任依物业合同约定处理，如无约定，可以主张相应损失，如财产损失等。

当年犯下的错，他也签字了

我有责任吗

问：三年前，我是保险公司的业务员。当时给一个客户录单的时候，我把他买保险的年数填错了，保单他当时也签字了。今天这位客户才发现年数错误，说要去起诉我，请问我有责任吗？我现在都已经离开保险公司了。

律师：孙玉香 浙江腾智律师事务所律师

答：根据你的描述，由于你工作失误导致年数错误，需要负一定的责任的。同时由于客户签字确认，他对后果也需要承担责任。至于是否需要赔偿等，则需要根据合同约定或者依据实际。

找中介租的房子

水管爆了，我活该倒霉？

问：我去年年底找中介租了套房子，才一个月阳台水管就爆了，卧室进水。

本来就翘起的木地板彻底不能用了，卧室内个人物品也遭水泡了。可是当时中介已经回家过年，没人管没人修。

我要怎么维护自己的合法权益？修地板费谁来承担？只能活该自己倒霉么？

入住以来，我们一直都在维修中度过，修空调、修桌椅、修卫生间内设施、修门、修油烟机……我是否可以合法退租？