前日14:38，赵瀛洲来电：因走莫干山路的公交车改道，一些乘客惊慌失措。今天中午，我在瓶窑乘坐313路公交车，司机说因为勾庄的桥洞全封闭，不能走莫干山路了。其中有一位老人只带了2元钱，没有老年乘车卡，而他要到达的车站刚好是在莫干山路上。他一听不走莫干山路，吓得捶胸顿足，哭闹不止。司机谢东红很耐心地开导老人，直到把老人安抚好为止。这辆车的编号为9-4663。

记者姜晓蓉：赵瀛洲说，当天中午12点半左右，这位六十多岁的大妈得知公交车调整线路后，捶胸顿足，哭闹不止，一定要司机停车。她说自己不认字，只带了2元钱，又没有老年公交卡，没有办法去女儿家了。本来公交车站贴了一张线路调整的公告，但风吹日晒的，已经看不清了。

这里也提醒大家，7月底，公交公司官网发布消息，莫干山路铁路涵洞封闭施工，313路线路调整。11月初，313路又进行了一次调整。