盒子里的商品“五花八门” 律师:若有质量问题可向运营方追责 事实上,真正在做“福袋”式自动贩卖机的并非只有惊世科技一家,在工联大厦负一层的“惊喜魔盒”旁边,有一家抓娃娃机店铺,店内有一台名叫“佳叽的礼物”的自动贩卖机,玩法同样也是30元买一个“未知”盒子。在微博、抖音上,各类“福袋”式自动贩卖机品牌更是数不胜数,盒子里开出的商品更是“五花八门”。 因此,既有网友惊喜于拆出iPhone手机的好运气,也有人吐槽只收获了不值钱的两三片面膜,甚至还有遭遇“三无产品”的消费者。 浙江泽鼎律师事务所的夏瑾言律师告诉记者,虽然只是简单的自动贩卖机,同样需要办齐各类经营证件。消费者在购买此类盒子时要多留个心眼,要选择有正规公司背景的“福袋”式自动贩卖机,“如果购买的商品出现质量问题,可以向商品生产商追责,也可以向自动贩卖机的运营方追责。同时,拆盒后的商品价格如果实际价格过低,比如只值两三元,那么机器的运营方则有消费欺诈的嫌疑。” 小机器 大商机 投资人看上“娱乐新零售”风口 猎奇的想法、以小博大的心态……对消费者心态的把握,让小小的“福袋”式自动贩卖机在商场、购物中心里找到了属于自己的生存角落,不止“福袋”式自动贩卖机,迷你KTV,娃娃机以及刚兴起的口红机……这些融合了娱乐与售卖的小机器似乎带来了新商机。 记者了解到,在网络上“出镜”频率最高的一款“福袋”式自动贩卖机——“幸运盒子”,其背后的公司广州摘星者信息科技有限公司已经完成了Pre-A轮融资。而来自杭州的“惊喜魔盒”,前不久也获得了Pre-A轮融资。 惊喜魔盒项目的投资人、杭州杰夫电商创始人姜洪峰表示,投资“惊喜魔盒”看重的并非贩卖机的线下售卖能够带来的盈利,而是各类线下娱乐机器背后的“娱乐新零售”风口。“通过各类娱乐终端用新奇的玩法吸引消费者,为消费者提供线下体验,继而将他们引流到线上展开更多服务。”在姜洪峰看来,“娱乐+社交+零售”将会是下一片蓝海。 对于“娱乐新零售”风口,华旦天使投资CEO张洁并没有如此乐观,她认为,通过线下娱乐将消费者引流到线上,确实会有更多想象空间,其中的关键在于是否能让消费者长期关注你,这就涉及流量的获取成本。“对于幸运盒子等‘福袋’式自动贩卖机能够‘火’多久,我们并不知道,就像之前去年热闹了一阵的线上娃娃机,如今也没有多大动静了。当然,我们并不能武断地‘一竿子打死’,对于娱乐新零售的未来,我只能说尚需时日,方能见分晓。”
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