近日，苹果故意延缓旧款手机的运行速度，迫使用户购买新款，引起许多网友关注，美国地区起诉已从“降速门”爆发时的15起增至17起。昨天中国消费者协会，相关负责人表示，苹果的这一行为有侵害消费者知情权、选择权和公平交易权的问题，有违诚信原则。

中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑表示：“尤其《合同法》里面，它说得很明确，就是一方不能将自己的意志强加给对方，那么作为手机的消费者，他实际上首先有获知真实情况的权利，这是消费者有相关的知情权的问题。应该是在《消法》(《消费者权益保护法》)的第八条，他只有知道这个情况，根据自己的需要来决定是不是要升级他的软件。”

陈剑还表示，企业在没有事先告知消费者的情况下，消费者难免会质疑企业的意图。同时企业又发布了新品，然后试图通过这样的一个方式让消费者购买手机，而这些方式，都是有违诚信原则的。