都市快报 表扬我要 @大家物业 事件回顾：6月4日晚任先生在都市快报“民意直通车”互动版留言：三里新城荷苑的北门每天分时段向居民开放，给出行造成了一定的困扰。任先生觉得疫情高峰已经过去，应该开放小区大门。第二天，“民意直通车”联系了三里新城荷苑的物业公司大家物业，工作人员表示会即刻上报，及时商议小区北门全天开放的问题。 市民回访：非常感谢“民意直通车”为民所急、为民解忧，荷苑小区北门已在6月6日恢复正常开放。我4日反映的问题，6日就得到了解决，衷心为这样的工作效率点赞！ 职能部门回访：“民意直通车”联系我们的当天，物业就进行了讨论，觉得方便居民是最重要的，所以马上安排了。 @下城区城管局长庆中队 事件回顾：于先生反映长运路每到周末就有车停在人行道上，甚至绿化带里，行人只能走到马路上，非常不安全，希望加强这段路的管理。接到“民意直通车”反映后，下城区城管局长庆中队在马路和人行道之间装上栏杆，进行物理隔离，车子再也开不上人行道了。 市民回访：反映问题后两天，就有相关部门的负责同志跟我交流，紧接着就在人行道边上竖起长长的隔离杆，让我们走路不再提心吊胆，做得好，做得快，我们邻居都说好。 职能部门回访：长运路本身不宽，我们本来不想装上栏杆的，但经常接到市民投诉，我们多次过去劝导、贴罚单，但治标不治本，有些人依旧把车子停在人行道上，最后只能装上栏杆，保证行人的安全。 @杭州地铁集团 事件回顾：张先生想问问，是否可以增加地铁5号线的数量，每天早晚高峰都要等六七分钟才能来一辆，可否改为四五分钟一班。因为在早晚高峰时段相差一两分钟，就有可能迟到。对此，杭州地铁集团回复：五号线原来是8分半钟一班，现已调到6分50秒一班， 高峰期也有加班车，但跟市民的要求还有差距。我们会向上级部门反映，看能不能有更优化的措施。目前的班次跟客流量是相符的，没有造成人流拥堵的情况。 市民回访：尽管目前还没有可能缩短间隔时间，但还是有期待的。谢谢地铁工作人员回复，也期盼5号线能给市民的出行带来更大的便利。 职能部门回访：首先，给市民带来的不便表示歉意。我们也在时刻监控人流量及时对间隔时间作出调整。也希望关心地铁的市民，能多一点体谅。 @上城区园林绿化中心 事件回顾：家住老浙大横路的张大伯近日告诉“民意直通车”，家对面有一棵千年树龄的银杏树，周边杂草丛生，藤蔓乱绕，生长环境似乎不太好。上城区园林绿化中心的相关负责人回复， 古树的“助壮”计划已经提上日程，具体的养护方案正在评审中，预计会在今年秋天展开，修剪、除草、施肥……全面提升古树生长环境。 市民回访：张大伯说，古银杏是老浙大横路的标志，希望相关部门可以对它多加爱护。 职能部门回访：作为杭州市中心唯一的千年古树，我们对这棵古银杏的生长状态、周边环境一直很关注，对养护工作也一直很重视。相信在经过全面的“助壮”养护之后，它的长势会越来越好。 @西湖区城管局文新中队 事件回顾：王先生说紫金港路府新花园东门旁边有一家汽车修理店，常常有冲洗汽车的水流到人行道上，来这里等待修理的汽车也停在人行道上，希望有关部门能够加强管理。西湖区城管局文新中队回复，已经约谈了修车店老板，做了导流槽，现在污水基本上不流到人行道上了。关于人行道停车的问题，周末比较突出，中队会加强巡逻。 市民回访：城管部门这样说我们就放心了。我们希望能走在干净的人行道上，感谢民意直通车帮助反映。 职能部门回访：我们虽然一直在管理，但反复性确实比较强。市民如果发现车子停在人行道上，或者人行道上又有污水，可以直接打我们中队的电话，我们会第一时间过去执法。 我在等回复 188×××××393：请关注余杭中泰新明半岛垃圾分类，公共场所当垃圾“桶”。政府提倡垃圾分类，夏天将至，我们的垃圾谁来分？怎么分？ 186×××××822：秋石高架姚江路上口以前从来不堵，自从装了红绿灯后天天堵，希望相关部门能够尊重事实…… 153×××××393：拱墅区沈半路李王桥公交站南向北方向天天多辆违停车子在装卸货，机动车道上，机动车道上！17:00-18:30之间，造成交通安全隐患。 189×××××158：颜三路观成实验学校西面突然新种了一排梧桐树，我们是旁边万和玺园居民，对春天会带来满天梧桐絮的梧桐树甚是反感，家里小孩过敏，请将梧桐树移走！ 139×××××178：西兴大桥（三桥)上非机动车道小而窄，大部分都是电动车快速骑行超自行车，我观察了不少电动车，都是经过改装的，速度相当快，影响三桥非机动车和行人的安全通行，希望交警部门严厉打击改装大功率的电动车超速违章行为。 135×××××997：大塘新村角落一直存在的垃圾堆，你们管不管？社区在不经业主同意的情况下，擅自违章搭建大件垃圾堆放点，靠近居民的阳台，一眼望去就是垃圾…… 一周热词 快评 小区的垃圾桶放得好不好？ 今年夏天是第一次考验 自从杭州入夏以来，关于小区垃圾桶堆放的反映越来越多。6月2日，都市快报“民意直通车·问计于民”报道了城西香樟公寓小区大量垃圾桶露天堆放，距离最近的两幢业主深受其扰的现象。并在“民意直通车”实时互动版上，展开了“垃圾分类”等相关问题的大讨论。 在过去的一周，“小区”“垃圾桶”、“垃圾房”不出意外地成了互动版的热词。 近年来，越来越多大中城市面临“垃圾围城”的压力。据了解，去年浙江省生活垃圾产量3794万吨，排在全国第三。特别是快递包装的废弃物，去年全省快递业务量超过130亿件，占到全球快递业务总量的11.8%。实行垃圾分类，从源头减量，是一个行之有效的办法。 自去年10月小区垃圾分类试行“定时定点”投放后，今年夏天是对这个新举措的第一次考验。垃圾的处理模式，从不分类到分类，从不定时到定时，难免会带来这样那样的不适应、不方便。 垃圾分类是一个系统工程，需要加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成。快报“民意直通车”对此将持续关注。（见习记者 朱振辉）
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