早七点起床,晚十点半熄灯 办讲座学法律知识 讲一句脏话罚50元 都市快报
张先生(化名)是杭州市下城区一家大型连锁超市的食品科负责人,5月9日下午,他正在超市上班,一个20多岁的小伙领着几个穿制服的工作人员走了进来。 “我是来维权的,你们这里卖变质食品!”小伙瘦瘦高高,说话中气十足,他径直走到食品货柜前,翻找一通,找出了一包过期笋干。 “就是这个,我昨天在这里买了一包笋干,回去一看发现是过期的,还好没吃!”小伙说着从包里掏出一张购物小票,小票信息显示,他昨天确实在这里买过笋干。 超市工作人员不知道怎么办,赶紧把张先生叫来。 张先生也觉得事有蹊跷:“我们这里的货物都是一批的,而且每天都会检查,临保食品全是分开放的,怎么会只有这两包过期呢?” “那我不管,反正东西我就是在你们这儿买的,你们要负责。”小伙声音很响,周围的顾客也纷纷看了过来。 穿制服的是市场监督管理部门的工作人员,现场拍照了解情况后,表示会进一步调查处理。 等他们走了,小伙拉住了张先生:“你看这个事情怎么处理吧?” 超市里还有其他顾客在购物,张先生怕影响不好,把他请到了办公室。 小伙倒是熟门熟路,还没等张先生开口,就开始给他“普法”了:“《食品安全法》第八十五条有规定的,你们卖过期食品,除了要赔偿损失,还要支付十倍的赔偿金,金额1000元起步。我要是举报你们,还要处2000元以上5万元以下罚款。” 小伙背起法条来口齿流利、底气十足,听得张先生也紧张了起来——万一真的有包过期食品夹杂在里面,对超市来说,确实是件麻烦事。 “这样好了,反正我也没吃,你赔我点钱,我们私了吧。”小伙态度干脆。 抱着“多一事不如少一事”的心态,张先生答应了小伙的要求,支付了他3000元赔偿金,双方和解。 “职业打假人” 多次上门“打假” 还会问供货商要红包 其实,类似的事不是第一次发生了。 张先生说,从去年年初开始,就时不时有顾客上门“维权”,其中有几个来了多次的,都已经跟超市工作人员混得脸熟了。他们自称“职业打假人”,每次来逛超市,总能找出一些问题商品:有的是外包装上没有生产日期,有的是食品拆开后发现有头发等异物,还有就是过期食品。 为此,张先生在工作中仔细又仔细,进来的货都要亲自查看一遍,尽管如此,还是能被他们找到“瑕疵”。 “说实话,我们也怀疑过,但是他们语气笃定,说起法律来又一套一套的,我们也分不清真假,只能赔点钱,把事情了结掉。”为了“息事宁人”,张先生和同事每次都会给予对方几百到数千元不等的赔偿,或者让这些人找供货商赔偿。 供货商陈先生(化名)在食品行业已经工作十多年了,他为杭州的世纪联华超市提供休闲零食、糕点、乳制品等100多种产品,跟张先生一样,他也深受“职业打假团”之害,仅2019年一年,就被“索赔”51次,涉及金额多达5万余元。 “其实他们2017年就开始了,4年下来我已经赔了近20万元了。”陈先生说,这批人基本上以二三十岁的男性为主,次数多了以后,他跟常来的几个“打假团”成员都混熟了,对方除了“日常打假”,还会隔三岔五索要烟酒和红包,而且烟要中华烟,酒要茅台酒,红包也是三五百元起步。 去年年底,对方还声称老板开了家足浴店,要求陈先生去“恭喜一下”。 因为怕影响自己在全市各大超市的声誉,这些年来,陈先生一直忍气吞声,没有报警。直到今年4月,有人拿着一款糕点去世纪联华索赔,陈先生才发现问题:“这款糕点我记得只对另一家超市供货的,他们却说是这家店买的,这不是偷梁换柱吗?” 陈先生怀疑以往的“打假”都有猫腻,向下城警方报了警。 为营造高素质顾客形象 团伙成员每天学习法律 不许说脏话 接到陈先生报案后,下城警方高度重视,迅速成立专案组,展开全面调查。 通过实地走访调查,专案组发现,杭州市及周边竟有20余家大型连锁超市和数家食品厂都遭遇过这伙人“打假”,其中不乏世纪联华、大润发等知名连锁品牌。 经查,该团伙成员均来自甘肃天水,都是老乡关系,为首男子姓吴。从2017年起,他们就频繁在杭州多家知名大型商超活动,借着“打假”的名义,敲诈勒索、寻衅滋事。 吴某对于手下的管理非常严格——团伙成员都住在员工宿舍,每天早上七点起床打卡,晚上十点半准时熄灯睡觉,上下班时间和超市一致;为了营造高素质“顾客”形象,规定一律不准讲脏话,说一句罚款50元;每个月有业绩评比和考核,排名靠前的有额外奖励,排名垫底的则要通报批评。 民警在现场清查的时候,发现吴某办公室里有几十本法律类的书籍,包括《中华人民共和国食品安全法》《消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等。据吴某交代,团伙成员大多小学、初中毕业,文化水平不高,为了更好地“打假”,他们每天都会定时组织开会学习,专门研究、背诵跟消费索赔有关的法条。 有时候,吴某和一些“入行”较早的骨干成员还会举办“法律专题讲座”,讲解自学的法律知识。 夹带过了保质期的产品 调换合格证、故意放入杂物等方法敲诈 据团伙成员交代,他们有几种常用手段—— 一是故意在超市购买临保(快到保质期)食品,带回家放到过期以后,再偷偷夹带进超市,重新购买一次,之后持购物小票索赔; 二是涂抹、擦除生产日期,抽走或调换合格证; 三是拆开包装后,故意放置头发、小虫等异物。 此外,他们还常常以过生日、过节、老板开足浴店等名义,要求超市负责人、供货商发红包、送烟酒,缴纳“保护费”。 从警方查获的账本来看,团伙成员每月保底薪资就有五千元,“业绩”好的月收入高达3万余元。吴某名下的车就有5辆,包括丰田、福特等多个品牌。 敲诈勒索得来的钱,大多被他们吃喝玩乐挥霍掉了,不少嫌疑人的朋友圈里,都有出入高档餐厅、KTV、酒吧的照片。 警方调集百名警力收网 经过一个多月的缜密侦查,专案组基本摸清了该团伙的办公地点和组织架构。5月28日凌晨,下城警方调集100名警力实施集中抓捕,在位于建国北路的一栋写字楼内,一举抓获该团伙犯罪嫌疑人23名,其中主犯7名,现场起获大量用于作案的问题商品、电脑1台、手机20余部,并搜查出大量账本、工资表等,经初步估算,涉案金额近1000万元。 目前,吴某等人已被下城警方依法刑拘,等待他们的将是法律的处罚。 杭州市公安局刑侦支队副支队长、扫黑办副主任魏强说,今年以来,全市公安机关全力推进扫黑除恶专项斗争决战收官。截至目前,共打掉各类涉黑涉恶犯罪团伙556个,其中黑社会性质组织32个,恶势力犯罪集团172个,黑恶目标逃犯归案率达到86%,查扣冻结涉黑恶资产60亿余元。
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