萧山日报讯 6月19日是全国救助站“开放日”。记者从萧山区救助管理站获悉一个温暖的故事——滞留萧山8年的黄阿姨，前段时间在区救助管理站工作人员的护送下，终于回到了安徽老家。

“黄某荣，我们送你回家，开心吗？”临行前，区救助管理站站长史娜佳握着受助人黄阿姨的手，几度哽咽。因为实在太不容易了，该受助人员在区救助站滞留了8年，终于在各方的努力下，踏上了回家的路。

2012年11月8日，所前派出所接到群众报警，找到了在所前缪家村流浪的黄某荣，随后将她护送至区救助管理站。

黄某荣自述是安徽人，但无任何身份证明，她性格内向，不愿意与人交流。没想到，交接手续刚刚完成，黄某荣突然精神疾病发作，工作人员马上将她送往区精神卫生中心进行救治。等黄某荣的身体状况改善后，救助站工作人员将她送往区湘湖颐养中心进行托养。

这些年来，救助站工作人员一直通过人脸识别、DNA比对，并在“今日头条”发布定向寻人告示等手段，为黄某荣寻找亲人，可惜一直没有进展。

转折出现在2020年春节前，区救助管理站副站长茅迪娜前往区湘湖颐养中心慰问，与黄某荣聊起家乡与家人，第一次听她说起自己是安徽阜阳人，有一个儿子，叫单龙（音）。

为了获得更多信息，救助站工作人员之后又与她多次交谈，3月25日，工作人员从其断断续续、表达不清的语言中寻找到了线索。当天下午，查到了疑似黄某荣家人的信息，但人脸比对失败。之后，工作人员仍不放弃，继续不厌其烦地对她的只言片语进行分析、比对、查找，通过地名倒查确定村、镇、县，逐步查到了黄某荣的户籍信息和家人的联系方式。

确认一切信息准确后，史娜佳一行人全程护送，黄某荣终于踏上了返乡之路。一路上，内向的黄某荣表现得非常兴奋，她不停地向车窗外张望，仿佛在辨别是否是她熟悉的家乡景色。经过8个小时的长途跋涉，她终于到达阔别了8年的家乡。

事后，区救助管理站及时对本次寻亲经验进行总结，认为加强沟通，不放弃任何一个信息点，是打开无主受助者回家之路的捷径。为此，求助站专门成立了“寻亲唠嗑小组”，将“闲聊”列为重要工作，以帮助更多的流浪者回家。