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买了2斤不到的红膏蟹 绳子重7两?杭州一菜场回应:退款+处罚商户!
2020-04-07 07:45:35杭州网

都市快报 读者姚先生近日向快报“民意直通车”反映:我妻子去菜场买了4只红膏蟹,拿回来仔细一看,钳子上都绑着分量不轻的橡胶绳。我带着这些绳子回去找摊主理论,称了一下有7两重。想退这笔差价,可对方不肯。

回访姚先生,他家住在江干区东港嘉苑,说起这件事情还是很气愤。“昨天傍晚,我妻子去菜场买了4只红膏蟹,68元一斤,一共花了120元。”姚先生说,“等我回到家,她告诉我,这些捆蟹的绳子很重,好像被坑了。”

姚先生用手掂了掂,也感觉不太对劲,趁着菜场还没关门,赶紧赶回去和摊主理论。“用秤称了称,4只螃蟹拆下来的橡胶绳足足有7两重。我想让老板按分量退钱,她却告诉我,自己进货的时候就是这样的,退钱给我,她要亏死了。”姚先生说,“我去找菜场的管理部门,他们已经下班了。我觉得卖东西应该明明白白的,我给足了价钱,不应该这样的。”

为此,姚先生将问题反映给快报“民意直通车”,想要一个说法。

捆螃蟹的橡胶绳沉甸甸

用力还可以挤出水

接到姚先生来电的第二天下午,我们来到位于江干区机场路与东宁路交叉口附近的东港嘉苑1区。姚先生的妻子占女士刚好在家,她从厨房里拎出一个塑料袋:“剪下来的绳子都在这里了。”

哪怕不经常去菜市场的人也知道,青蟹、梭子蟹、湖蟹等蟹类生鲜出售时,都会在钳子上绑好稻草、布条、橡皮筋等以防伤人,但印象中这些捆扎材料的分量比较轻,通常可以忽略不计。什么样的绳子会有那么重?

打开袋子一看,这款橡胶绳果然有些与众不同:砖红色,正方形的切面,边长足有1厘米。随手拿起一条,感觉沉甸甸的。拉了拉,这绳子的伸缩性很好,可以拉得很长,用手用力一捏,还挤出了一小摊水。

占女士说,自己是这家摊位的老顾客了,平时买水产也不问价格,那天孩子想吃螃蟹,就买了4只。

“称重的时候我还没发觉。回到家蒸上螃蟹,开始清理水池的时候,才发现这些绳子的重量有些过分了。”占女士说,“橡胶绳卖出螃蟹价,换了谁都不能接受,你说是不是?”

摊主表示不是故意

拿货时就捆好了绳子

下午两点多,我们又来到占女士买螃蟹的东明综合农贸市场。市场分为上下两层,总面积不大,一楼售卖肉类、生鲜、水果,二楼是蔬菜与卤味的摊位。由于刚装修过,整体环境看上去清爽、明亮。

此时市场里买菜的顾客不多。来到占女士所说的水产摊位前,一眼就看到了水池中“五花大绑”的红膏蟹。随手拿起一只看了看,果然是同款橡胶绳。绑在蟹钳上的时候,这些橡胶绳看上去并没有特别扎眼。

问起昨天发生的不愉快,摊主侯大姐马上解释:“这种红膏蟹是梭子蟹的一种,淡水养殖的,一年四季都有。我们去批发市场批发的时候,这些绳子就是绑好了的,不是我们特意去绑的。你不信,去别的市场上去逛一圈就知道了。”

“我们进货价都要60多块钱一斤,平常我都卖70块一斤的,昨天还给优惠了2块钱。4只螃蟹,我一共只赚了她10多块钱。”侯大姐表示委屈。

农贸市场管理方回应:退款+处罚

缺斤少两等现象均可向市场监管部门反映

在我们了解情况时,农贸市场的相关负责人也匆匆赶来。在现场称重、询问情况后,这位负责人表示,对于螃蟹的过度捆绑问题,市场一直有严格的要求。针对此事,首先会要求商户将差价退还,其次也会对其做出相应的处罚。

“我们也会再次召集所有售卖水产的商户开会,强化意识、督促整改。”这位负责人表示。

随后,我们又联系了该农贸市场属地的东站枢纽市场监督管理所。东站市场监管所的执法人员表示,在接到反映之后,已开展调查,并及时约谈了农贸市场管理方。

东站枢纽市场监督管理所后续将继续加大检查力度,及时处置违法行为,积极遏制“螃蟹绑大绳”等侵害消费者合法权益的不规范称重现象。同时,消费者在市场内购买熟食、螃蟹、鱼、虾等商品后,可以到市场公平秤处核秤,若发现缺斤少两等问题,均可向市场监管部门反映。


来源:都市快报    作者:见习记者 朱振辉 文/摄    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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