记者调查二：

    杭州质监局回顾电梯年检历程

    从2012年起，杭州市特种设备检测研究院检验员周旭明一直负责东港嘉苑的电梯年检工作，对东港嘉苑128台电梯的情况知根知底。当看到浙江新闻的报告后，他第一时间赶到现场，调查物业和电梯维保单位的相关记录。

    “根据国家法律规定，每年杭州市特种设备检测研究院都会对东港嘉苑的所有电梯进行一次年检。”周旭明说，虽然年检最终都通过了，但中间的过程并不顺利。许多时候，电梯是经过整改才通过的。

    “2012年新电梯年检时，曾出现过底坑积水情况，容易造成电梯底部零部件生锈，我们当场下达了整改通知书，整改结果现场确认后，才给予年检通过。”周旭明说，除了底坑积水等常见的小毛病，随后的几次年检时也曾下达过不合格指令。“比如，电梯门锁的啮合深度不够，现场采取了强制停机的方式，直到维保单位将问题彻底解决。”

    2017年初，受东港嘉苑物业委托，杭州市特种设备检测院对东港嘉苑的电梯进行了安全评估，建议对这批电梯实施升级改造。“安全评估和电梯年检是两个概念，安全评估偏预判性，标准也更加严格。”周旭明说，举例而言，从年检角度来说，部件生锈后经防锈处理就能使用；而从安全评估而言，考虑到厂家可能不生产该配件，所以建议重新更换。

    对于2017年发生的千余次电梯故障，相关专业人士表示，除了电梯本身配置不高以外，还与现场管理较差、使用频率偏高等有关。“这批电梯使用过程中，常出现垃圾阻门的现象，此外，每台电梯全年平均运行19万次，一般情况下，电梯一年平均运行在10万次左右。”