1小时新生活圈引领城市美好生活 这个双11,新体验开拓新消费潜力 “火锅丸类5折起,酸奶类满60元减15元。”打开大润发卖场App,杭州市民李女士躺在家里的沙发上点一点,1个小时不到,满满一袋的“战利品”就被饿了么外卖骑士送上门。 平日里在超市排队的大爷大妈,这次换成了外卖小哥。 这个双11,大润发前端大卖场上线商品悬挂链系统发挥了大作用,用设备替代人后大大提升了拣货的效率,然后智能分配给不同饿了么骑士各4-6个订单,配送时效可以做到门店5公里范围内1小时达,5-20公里半日达。 近两年,新零售“旧城改造”传统超市还体现在更多方面。在大润发卖场,有一块喵星选区域,各类天猫网红商品唾手可及,老百姓逛超市有了新体验。 今年的双11格外特殊,经济复苏带来最有烟火气的天猫双11。不只是逛超市,杭州人最爱的本地口味火锅30分钟到家、新款华为Mate40、iPhone12最快仅用10多分钟送达、线上买衣服1小时送达还能试穿多件…… 从线上到线下,无论商品还是服务,能想到的都能买到;以前买的东西从远处发货,现在买的东西可能从家门口的超市、商场发货。2020天猫双11,100多家大型连锁商超订单量突破历史峰值,越来越多的城市正在形成1小时新生活圈,天猫超市、淘鲜达、饿了么、喵街等“1小时达”服务已覆盖1000个城市。 这个双11,新体验开拓新消费潜力,不仅服务更近,物流更快,品类也更多。从吃喝玩乐到买房买车,双11覆盖了和大众生活相关的更多品类。消费者有了更多选择,也得到了更多乐趣,消费体验被重塑,更多的行业领域也加速拥抱新一波的数字化红利。
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