都市快报讯 站在湖墅南路武林万怡酒店的大厅一角，来这里谈业务的小章拿出手机，熟练地对着咖啡机上的屏幕一通操作，随后从旁边取来一个纸杯。不到一分钟，她就买到了一杯中杯现磨拿铁，而这个纸杯上，印着一个熟悉的绿色LOGO：STARBUCKS。 在COSTA和瑞幸传出关店消息的同时，星巴克服务却悄悄迈出了另一种形式的扩张步伐：无人售卖点。杭州地区的经销商表示，这一模式在杭州已经运行了3个多月，目前已经有阿里巴巴园区、武林万怡酒店和浙工大等多个网点开设。生意好的网点，一台星巴克自助咖啡机一天能卖出200多杯咖啡。 
星巴克无人售卖点的咖啡机 摄影 | 程超 售价相同 糖浆免费 等于每杯能便宜3元 今天下午，记者在武林万怡酒店的大厅看到了这个星巴克服务无人售卖点。整个售卖区域就放在酒店茶歇的旁边，有4张茶几以及相应的沙发配套，整个环境并不输星巴克门店。 在星巴克咖啡机旁边，放着自助点单流程介绍。流程共分五步：在咖啡机的电子屏上选择饮品、选择杯型（中、大）、定制饮品、放置好杯子、用支付宝扫码支付。 和星巴克门店一样，这里悬挂着饮料价目表，目前提供的饮品包括意式浓缩、浓缩玛奇朵、拿铁、卡布奇诺、美式、拿铁玛奇朵和摩卡。 记者对比了一下，价格和星巴克门店的价格完全一致。但在咖啡机旁边的柜子上，还摆放着香草味、焦糖味和榛子味的糖浆，顾客可以自助免费添加。而在星巴克门店里，加这些糖浆是要额外付3元的。所以，如果点一个中杯拿铁，在自助网点和星巴克门店一样都是29元，如果点一杯焦糖拿铁或是榛果拿铁，那自助网点就要便宜3元。 记者尝试点了一杯热拿铁，点击屏幕、扫码支付后，咖啡机就发出细微的轰鸣，接着开始往咖啡杯里注入现磨咖啡。操作流程类似于肯德基门店的自助点餐，整个过程不超过1分钟，就能拿到一杯热腾腾、香喷喷的星巴克咖啡了。 | 
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