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六贤记、宋太阳凭什么那么红?烘焙店的取胜之道是记忆点
2020-07-15 07:29:14杭州网

每日商报 乐乐茶的小龙虾包,奈雪的茶草莓魔法棒,六贤记宫廷糕点的蛋挞……每次去这些烘焙店的时候,杭州人朱莉都深感市民对面包糕点的热情。以六贤记为例,即使是在炎热夏天的傍晚,依旧会有长长的队伍,不少人排队半小时只为尝一口新鲜出炉的蛋挞。

“排半小时只为新出炉的蛋挞”“50元的吐司卖断货”……六贤记、宋太阳等新出现的烘焙店,深深“套住”了从小吃江南糕点、口味不一般的杭州人。

这些遍布在杭州大街小巷的“六贤记”,凭什么那么红?带着疑问,带着胃,带着味蕾,记者走访了几家受欢迎的烘焙店,试图找到原因。

乐乐茶、奈雪的茶爆刷存在感

不仅好吃新奇 更是“营销大师”

要说当下年轻人最爱吃的面包,奈雪的茶、乐乐茶一定有姓名。

乐乐茶最初“出圈”是因为一款麻辣龙虾包,当初在杭州开出第一家乐乐茶时,引起了巨大反响,队伍足足要排上2小时。昨天记者赶到乐乐茶西溪印象城店,看到面包货架上一共有12款面包,热门的芋泥软包、星空流沙软包价格都是21元,其他面包的价格在19-29元不等。工作人员表示,烘焙师每天早上6点多到岗,九点多做出第一批蛋糕,新鲜是受用户欢迎的原因之一。“周一到周四每天差不多能卖三四百个面包,周五和周末能卖出七八百个。每天下午三四点钟是最忙的。”乐乐茶工作人员说道。

昨天上午11点半到12点,一共有5拨客人来乐乐茶挑选面包,有一家三口、有一群好友、有情侣,还有独自前来购买的男生、女生,包含各个年龄段。值得注意的是,5拨客人在进来选购后,全部购买了面包,购买率很高。一位顾客表示,她刚刚在楼上健身房健完身,顺便下来买个面包当中饭。她说:“这里的面包口味很独特,特别是龙虾包,当初吃到就欲罢不能,而且地理位置又方便,所以我常来买。”

而在龙湖西溪天街里的奈雪的茶,面包同样很受欢迎。 下午1点钟左右,店里的客人络绎不绝,记者看到不少顾客前来选购面包,其中招牌“魔法棒”系列面包最受欢迎,价格是23元一份。奈雪的茶工作人员告诉记者,他们的面包也是当天现做,一般到下午五六点热门款就买不到了。

在乐乐茶和奈雪的茶出现之前,人们似乎从未想过小龙虾、叫花鸡、榴梿可以放进面包——不仅好吃,而且新奇,是他们受欢迎的原因之一。而除了产品,这类门店还是“营销大师”,微博、微信公众号、抖音都是他们与粉丝互动的平台,以抽奖等活动在粉丝心中加强存在感。此外,他们几乎每月推出一款新品,让年轻用户习惯打卡和购买;不断推出联名系列,引发关注;和饮品强强联手,打开受众群。而且和一般烘焙店相比,乐乐茶、奈雪的茶有更好的社交空间,可以让顾客坐下来聊天、办公。这些都是传统烘焙店所缺少的。

六贤记、宋太阳:专注周边居民

浓浓烘焙香飘的诱惑:现卖现做

除了在全国各地都有门店的乐乐茶、喜茶以外,杭州的本土品牌也有生意做得十分红火的,六贤记宫廷糕点(下称六贤记)和宋太阳吐司(下称宋太阳)便是个中翘楚。他们主打新鲜手工制作,主要客群是周边和社区居民。

“给我拿两块绿豆糕,一个肉松小贝” “帮我称15块钱的泡芙”……虽然已经快到晚上九点,城西银泰对面的六贤记门口还是大排长龙,有近十位顾客正在排队等候,而且通常要等上20分钟才能排到。排队的消费者也是形形色色,凝聚着市井生活的缩影——有穿着夹脚拖鞋出来遛弯的孕妇,有背手而立正和老伴儿聊天的大爷,也有身着衬衣领带刚下班的上班族……

据六贤记店员介绍,来店顾客基本都住在附近小区。店里卖得好的产品不仅有肉松小贝、菠萝泡芙等西式糕点,也有桃酥、绿豆糕等中式糕点。六贤记负责人徐克太告诉记者,在生产模式和销售模式上,六贤记和连锁面包店几乎完全不同。“在生产上,我们采取的是‘前店后铺’的模式,从生产到销售都在一家店里完成,主要是为了保证产品的新鲜度。在销售上,我们采取的是‘计量称重’的模式,能够满足不同消费者的需求。”徐克太说。记者还了解到,六贤记在杭州目前共有9家店铺,基本集中在城西区域,计划在今年再增开10家新店。

来源:每日商报    作者:记者 祝云燕 见习记者 顾梦晴    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
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