针对强降雨已决赔款达1827.3万元

杭州日报讯 记者从浙江银保监局了解到，面对强降雨给各地交通、企业生产、百姓生活带来的影响，全省银行保险机构正全力以赴做好梅雨汛期各项抗灾理赔工作——入梅以来，截至7月9日，浙江全辖保险业共接到财产保险各类报案件数5046件，报案金额1.67亿元，已决赔款1827.3万元。

“我是中交二公局溧宁国家高速淳安1标段项目经理部，我们项目部因大雨被淹，你们快来查勘。”7月8日，浙商保险浙江分公司客服运营中心接到了客户单位急匆匆的来电报案。

入汛以来，各地暴雨频发。在杭州，新安江水库大坝更是史无前例开启9孔泄洪，淳安、建德、桐庐、富阳等地受到影响。为此，全省保险业纷纷启动大灾应急预案，统筹调配人员、设备、资金、资源向基层一线倾斜，向重灾区倾斜。

“持续做好灾情跟踪监测、全力保障金融服务，保险公司要加快理赔进度。”在浙江银保监局的统筹下，人保财险推出“浙江人保智能水浸平台”，应用物联网技术对低洼地段、涉水高风险厂区实行智能监控和自动预警，提升了水淹灾害的快速响应能力；结合智能车牌识别工具，车险查勘员可快速识别公司客户，即时通知并帮助客户转移车辆，有效达成风险预防和风险减量的目标。

平安产险则通过鹰眼系统灾害预警平台（DRS）筛选目标客户，第一时间将中央气象台灾害预警信息发送给客户；根据灾害范围对客户进行风险性分级，还筛选出全省事故高发地点373处，并在重点路段派驻现场引导处理人员；风控人员则在对企业回访时，利用红外检测设备，对客户标的电气设备、线路等进行全面体检。

此外，不少保险公司还提高了线上处理能力，加快了应对速度。

太平洋产险借助OCR系统智能识别技术，3分钟内可完成连线定损服务，快速结案处理；平安产险通过好车主APP提供24小时自助报案，提供线上快处通道，在线完成理赔，加速案件处理时效；中国人寿、国寿财险等保险公司则纷纷增援客服话务和理赔人员力量；同方全球人寿取消定点医院、医保自费项目限制；大地保险、中华财险、太平财险、阳光财险等保险公司开启汛期理赔简易处理流程，优先处理民生保障类案件，保证梅汛灾害防范和快处快赔……

此外，在杭各大银行也不断提升金融服务响应度，加强重建支持力度，确保“汛期”金融服务不断档。浙江省农信联社就第一时间要求系统内行社加强营业网点风险排查和应急预案演练，备足防涝物资，将保障人民群众和员工的生命财产安全放在第一位；在强降雨中，建德市新安江街道岭后村一家养殖场几乎“全军覆没”，损失近30万元。建德农商银行了解情况后，当日就通过远程视频调查核实，在原有贷款基础上为养殖场追加授信10万元，并对存量和新增部分贷款实行降息；淳安县千岛湖杨建威果蔬专业合作社十几亩的蔬菜大棚在洪水中倒塌，应季蔬菜根本来不及抢收，损失巨大。淳安农商银行工作人员实地察看受灾情况后，承诺不抽贷、不断贷，全力帮助合作社早日恢复生产。截至目前，淳安农商银行已走访受灾企业20家，累计摸排受灾户249户，提供信贷支持4000万元。