为企业打开融资、贷款、政策对接的“任意门”

都市快报

经过十余年的发展，北部软件园已经成为大城北的一张金名片，并从软件时代迈进数字经济时代，打造出杭州的“中关村”——智慧网谷小镇。

“创造优良环境，成为寒冬里的温室，为企业提供保暖服务。” 园区管委会用一句话，道出了服务企业的初心。

服务与产业共成长。作为服务企业的最小单元，北部软件园已经开始向创新、创业为核心的多功能、专业化、全过程服务转变，迈出打造现代化管理服务体系的脚步。今年1-4月，园区实现财政总收入8.36亿元，同比增长20.6%。

全速网络迎来大发展 办公场地扩大到2000平方米

全速网络是一家创意设计与数字化解决方案提供商，为合作企业提供专业视觉设计、技术开发等。十多年下来，已经是淘宝、天猫、支付宝等的老朋友了。全速网络的总部就在北部软件园。

今年，在疫情影响下，直播、云卖货成为热门，越来越多的企业进行数字化转型，越发重视线上宣传和营销。这让全速网络走进了腾飞发展的第二春。

“今年，我们已经招了80多名新员工，但还是远远不够，起码还要再招100多个人。”全速网络经理陈女士说，往年比较难拿下的传统行业企业，今年的合作也变得特别顺畅。

员工多了，业务好了，办公场地就变得不够宽敞了。全速网络打算更换更大的办公场地。在了解到全速网络的需求后，专属事务管家放到了心里。得知园区刚腾出一个2000平方米的场地，马上主动告诉了全速网络负责人。

“园区管家早就跟我们打成一片，公司里的大事小事，都很上心。” 陈女士说，政府出了新政策，像融资、贷款、减免租金、员工申领住房补贴，他们都会主动告知，有时候口罩够不够用，他们也会操心。

18位政府事务管家

变身企业的“金牌管家”

园区管家是谁？他是园区管委会的普通工作人员，也是与全速网络结对的专属服务人员。

前不久，北部软件园创造性引入“政府事务管家”概念，从经济干部中挑选出18名政府事务管家，他们就像“服务员”一样，全程服务15家企业需要的大小事务。他们也顺理成章有了一个新名字——政府事务管家。

“虽说是新职务，但企业所有要做的事情，我们这些年一直都在做。”管家们说。

简单地说，政府事务管家，就是要关注结对企业的全生命周期，想企业所想、急企业所急、解企业之困，提供管家式周全服务。

“企业的日常动态要了解，经营中的难点要帮着解决，员工的生活配套、子女就学、员工帮扶也要关注，近期，我们在原有的18个金牌事务管家名单上又增加了第二批政府事务管家名单。”园区管委会相关负责人说，这批人员，就是企业的“金牌管家”，为企业打开高速发展的任意门。

向大学、律师、会计等“借脑”

园区提升治理服务

不过，企业的问题方方面面，难免会遇到事务管家解决不了的。这个问题，园区管委会也考虑到了，专门配备了“智囊团”。

“会计、律师、投融资、人力资源……智囊团里有各行各业的专业人士，随时可以咨询，寻求帮助。”该负责人说，第一批“智囊团”有天平投资、宏昊律所、首创证券、浙科投资、正策信息、众合人力等7家公司，可以帮助企业解决履约损失、业务转型、留住人才、保护知识价值等各方面的问题。

此外，智慧网谷市场监督管理所也已经成立，园区企业可以在园区内办理工商注册、变更、注销等行政业务，完全不用往外跑。

前段时间，园区又向浙江大学城市学院“借脑”。“我们委托浙江大学城市学院法学院、计算机学院等相关学院，对园区管理制度进行体检和研究，以更好地打造现代化管理体系、推进治理能力现代化和服务好园区企业。”该负责人说。

据了解，接下来，园区还将探索数字化管理方法，为新的管理插上“翅膀”。如今的北部软件园，已经从单纯的产业园区，变身宜居宜业的综合性功能区块。

6月-9月，政府事务管家将联合第三方专业服务机构，为园区企业带来一系列丰富的服务活动。

活动主题 预安排时间

股权融资专场6月

税务政策专场：税收优惠政策盘点7月

人力资源专场：劳动用工关系指引、人力资源工作开展过程中遇到的相关问题及交流 8月

上市专场：中小企业实现上市与规范发展的崭新途径，资管、企业现金管理的联动思路 9月