每日商报 昨天早上，许多人被抖音上一段视频所感动，视频里的外卖小哥习惯记录武汉街头，一年多来，他从没见过现在这样的武汉，空无一人。“现在没有人，大街小巷都没有人，我心里很难受，我一直边骑车边哭。”看着小哥说着说着声音颤抖落下眼泪，十分心酸。不止武汉，一场突如其来的疫情让各个城市都成了“空城”，街上几乎只有外卖骑手穿梭的身影。

对在杭州余杭区工作的饿了么外卖小哥曹达军来说，这个春节将让他一生难忘：每天起来的第一件事就是把疫情动态同步给江西九江的家人，一天要更换两三个口罩，保证自己和外卖客户的安全。虽然外卖单子不多，虽然十分想念老家两个女儿，但曹达军依旧坚守岗位，因为那些不敢出门或还在上班的人都指望他们来保证生活。

有人说，这个春节的日常生活是外卖骑手给的，是不间断物流配送的电商给的，是生鲜电商给的。而作为“电商之都”的杭州市民更觉骄傲，众多的杭州互联网电商解决了大家各种生活的基本需求，比如饿了么、淘宝、盒马鲜生、网易严选……

互联网时代下，杭州电商对疫情的援助远不止解决吃喝。阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金、网易捐赠1亿元人民币设立新型冠状病毒疫情专项防控基金，还有杭州的贝贝集团、云集、斑马都在为湖北支援物资……这个特殊的春节，我们为武汉加油，也为那些不停歇的杭州电商骄傲！

杭州电商放出“定心丸” 竭力保障市民基本生活

“抢口罩”和“囤菜”一度成为最热的两个关键词，而当口罩成为最稀缺的物品，杭州电商阿里巴巴天猫超市和网易严选第一时间发出声明：春节服务不打烊，口罩、急需防护品不涨价。给大家吃下了一颗定心丸。

1月23日，阿里数据协助92个口罩工厂调配产能与库存抗击疫情。网易严选紧急上线5万份一次性酒精片、洗手液、免洗净手喷雾等防护用品，免费提供给全国用户，截至目前，网易严选先后四次上线近20万片防护口罩（包括儿童款），免费专供湖北用户，调集近100万件急需防护物资，供应全国用户。2月2日，杭州上市电商——云集，了解到由于防护服不够长，杭州一线医护人员采用垃圾袋护脚，云集联合商家米屋纳火速寻找到适合厂家，连夜采购并以出厂价出货1万个长款防水脚套，晚上9点左右送到萧山医院、浙江医院三墩院区、西溪医院。贝贝集团、斑马会员等杭州电商都在第一时间启动了抗击疫情平台保障机制，确保全国用户可以通过平台顺利购买到急需的各类平价防护用品，并协同商家全力保障口罩等货源充足。

口罩之后，大家开始为自己的食物担心。不过，大家所恐慌的买不到菜的情况并没有出现，淘鲜达平台上20余家商超品牌表示，对于米面粮油、生鲜蔬菜、民生用品，超市承诺保供应、不涨价，呼吁消费者理性购物，不必囤货。特殊时期，盒马鲜生保证货物充足，即使部分门店因为抢购出现的短时缺货现象，但盒马鲜生的工作人员表示，门店每天上货次数达7-8次，每天仍可买到新鲜水果。对于消费者的抢购行为，盒马也呼吁消费者理性，无需大量囤货：“可以做好防护措施，到门店购买，很新鲜，货也很全。另外也可以通过小盒提前下单，到门店自提。”

杭州电商用强大的行动驰援全国

为武汉的浙江医疗队送去支援

杭州电商的强大和胸怀不仅仅体现在为杭州人民服务，他们用自己实际行动全力投入到了这场全国“抗疫”中去。

阿里巴巴在1月25日宣布，设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往医院，是截至目前国内企业捐款的最大手笔。2月1日下午，第一批医疗物资已经送至武汉的5家医院以及温州和杭州的4家医院。此外，马云公益基金会捐赠了一亿元人民币用于支持冠状病毒的疫苗研发。

网易公司也在1月29日宣布追加捐赠1亿元人民币，设立新型冠状病毒疫情专项防控基金，向疫情较严重地区提供防疫抗疫支援。此外，网易已投入近千万元筹措购买急需医疗物资；免费提供防护口罩及防护用品，已帮助20余万人。

2月2日杭州斑马会员携手浙江省青少年基金会，共同发起“汇聚爱心，抗击疫情”善款捐助项目，该项目初期目标为人民币10万元。爱心善款将定向捐助武汉儿童医院，用于医疗物资采购及医院相关项目支出。 云集公益基金会也携手浙江省慈善联合总会、苍南壹加壹公益在腾讯公益上，发起“爱心驰援 共抗疫情”专项募捐活动。截至2月3日下午4点，已筹集到1540多万元善款。

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