都市快报讯 这几天的杭州街头，除了一刻不停的风雨，最忙的大概就是外卖骑手了。有个朋友说，节前只准备了到除夕的菜，本来打算初一去外面逛逛再下馆子的，看眼下这架势只好宅在家里。还好有外卖，解决了生活大问题。

正月初二，我找到几位还在坚持跑单的外卖骑手，和他们聊了聊这个春节的生活。

站点发了口罩消毒液

量了体温，确定没有异常才派单

 （丁大姐 美团外卖骑手）

早上10点半，我在美团App上下单，买了两包口罩，门店在4公里外，显示中午11点半送到。

11点20分，门铃响起，我打开门，门外站着一个全副武装的骑手，头盔、口罩和透明雨衣裹得严严实实，但雨衣里面是橙色的工装。看到我有疑惑，骑手说，她是兼职送外卖的。

骑手姓丁，40多岁，江苏宿迁人。年前，她把孩子从老家接到杭州过年。孩子来之前，丁大姐没怎么在意新冠肺炎的事，照常上班和送外卖，后来听孩子多次说起，才在年前两天停止接单。

正月初二，平台订单开始多起来，站点人手不够，丁大姐又出来接单。开工之前，站点配发了口罩和消毒液，又量了体温，确定没有异常才派单。

我是丁大姐今天送的第9单，前面几单也大多是日用品、消毒用品、卫生用品等，这一趟她还要送5单。她估计全天要送近40单，比平时稍微多一些。

本来春节她打算带着孩子去动物园，再逛逛庙会看看电影，现在只能让孩子待在出租房里写作业，等事情过去再好好陪孩子出去玩。

美团平台告诉我，除了配备相应的防疫物资，平台还率先在武汉推出“无接触配送”，接下来将根据疫情发展推广到其他受影响地区。

多了不少新用户

有些一次就买两袋米两桶油

（樊师傅 盒马鲜生骑手）

樊师傅是山西运城人，28岁，来杭州做生鲜外卖骑手还不到半年。中午，我在盒马鲜生翠苑店见到他的时候，他正在吃站点统一配送的盒饭。我看到有粉丝炒金针菇、花菜肉片，还有半只大龙虾，这是站点专门为春节期间值班的员工特意准备的。

樊师傅春节没有休息，每天送五十来单，跑200公里左右，与节前差不多。单数虽然没有明显增加，但每单的货品多了，有些用户一次就买两袋米、两桶油，还要搭一些蔬菜、水果、水产、肉食等，一次送不完，要跑两趟。

除夕和初一两天，樊师傅还能送到用户家里，从昨天开始，很多小区不让进了，外卖只能放在保安室，用户自己来取，配送时效受了一点影响，好在用户都能体谅。

站点给每个骑手配备了口罩，要求必须佩戴，还有消毒液和体温计，一天至少量三次体温，高于37.3℃就不能开工。

说到这次的新冠肺炎，樊师傅说一开始有些担心，后来了解得多了，就没那么害怕了。老家交通和信息比较闭塞，他每天打电话提醒父母要戴口罩，别串门。

樊师傅的防雨外套完全被雨水淋湿了，我摸了一下内衬，有点潮。他说，干活的时候基本停不下来，不会觉得冷。

店长姓王，和樊师傅同岁，江苏宿迁人，本来打算年三十回家过年，高铁票都买好了。节前几天站点放假，50多个骑手只留一半人值班，但周边一些老用户反馈说，由于疫情，春节会待在杭州，担心到时候吃饭有麻烦，问他能不能保证配送，他就退了车票。

平时，这个门店一天配送2000单左右，春节这几天减了一半，但由于骑手也少了一半，人均配送量和原来差不多。为了鼓励员工，店里给员工发放了红包、大礼包、随单补贴等福利，春节期间收入会明显高于平时。

他注意到，这几天下单的用户，除了一些复购的老用户，也多了不少新用户，他觉得这是个好事。

我在店里看到，生鲜、百货、粮油、水产、肉食等各类商品充足，有不少戴着口罩的消费者正在选购。一楼到二楼的楼梯间，十来个员工站在楼梯上手工传递货物。店长说，物业的货梯年前坏了，这两天他们每天都这样转运货物，早上是生鲜，中午是百货，一天要转运800箱左右。平时两个人半小时能做完，现在要十多人一个小时。

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