杭州网
Eng|繁体||
您所在的位置:
杭州网 > 杭州新闻中心 > 经济新闻
 
 
老字号搭上外卖“快车” 吸引更多年轻消费者
2019-09-13 10:51:02杭州网

每日商报讯(记者 祝云燕)今天是中秋节,你是不是正躺在家里、吃着月饼享受假期?

说到月饼,老字号味道永远是国人心中的最佳之选。特别是近几年,老字号纷纷化身“老顽童”,拥抱互联网,做出来的产品既好玩又好吃,吸引到的关注也是一浪高过一浪。

而像口碑、饿了么这样的本地生活服务平台,更能在此基础上,帮助餐饮老字号完成数字化升级、开拓新渠道吸引新客群。据了解,搭上“外卖快车”之后,不少餐饮老字号早上9点外卖已经爆单,凌晨一点还在做外卖。可以说,本地生活平台为餐饮老字号注入了强大的新活力。

为了更客观与系统地了解中华餐饮老字号的现状与潜力,阿里本地生活联合CBNData共同设计并推出了“全国餐饮老字号触网创新力指数”,基于口碑与饿了么平台数据,从市场竞争力、品牌吸引力、消费者新生力、平台拓展力、社媒覆盖力五个方面,对全国重点城市的主要餐饮老字号进行了一次深度把脉,推出《中华餐饮老字号城市创新报告》。

浙江老字号纷纷开通外卖

五芳斋、知味观获创新力冠亚军

随着外卖逐渐成为年轻人的生活方式之一,老字号也通过丰富营业场景来满足年轻人的就餐需求。而本地生活平台的延展,使得深夜突然想吃一块月饼也成为了可能。饿了么数据显示,今年全杭州共有527单月饼订单是在深夜时段(21点至凌晨4点)送出,最晚一单是在凌晨2点半送出。

同时,本地生活平台也突破了节日的限制,让月饼成为日常美食。比如杭州江干区的一名用户,今年在饿了么上点了46单月饼,其中45单是五芳斋月饼……谁说只有中秋节才能吃月饼呢?

当然,月饼只是老字号焕发新活力的一个缩影,更多老字号产品通过外卖增大了销量。报告显示,2017年至2019年,接入口碑的中华餐饮老字号店铺数持续增长,近两年保持两位数高速增长,口碑为消费者提供了更加快捷便利的点餐服务,到店的消费者数量保持稳定增长。

值得注意的是,在触网创新力总榜的前十席位中,浙江老字号五芳斋和知味观分别摘得冠军和亚军,北京老字号占领了三席,长沙老字号也占有二席,广州、南京、上海分获一席。此外,五芳斋与知味观的忠诚度均超过了美誉度,赢得了消费者的胃也赢得了消费者的心。

可以说,五芳斋和知味观这两家来自浙江的老字号实至名归!报告显示,两家老字号多项指标明显领先平均水平,是“不偏科”的“优等生”。比如,五芳斋无人智慧餐厅的自助点餐、智能取餐柜等新元素都显著提升了用餐效率与门店营业额。知味观联合天猫国潮行动,用食物作画,将杭州的清雅印至月饼之上,收获了许多人的喜爱。

老字号节日销售增幅显著

年轻人是最强驱动力

经历了百年的品质考验,中华餐饮老字号在传统节日中的地位不可撼动。口碑数据显示,在端午、中秋和重阳等节日,老字号产品的销量增幅显著,成为了人们和传统文化的纽带。

饿了么数据显示,杭州老字号在月饼上显示了绝对的统治力。刚刚上线饿了么的楼外楼在中秋节也迎来了销量高峰。楼外楼的外卖月饼销量同比增长了412%,用户量同比增长了400%。而在月饼单品销量的前30名名单中,五芳斋占据了26席。

这些增速少不了年轻人的贡献。饿了么数据显示,2019年1月至9月初,杭州用外卖点过月饼的人群同比去年同期增长了53%。其中大学生的月饼订单量同比增长了38%,白领的月饼订单量同比增长了36%。老字号正在和年轻人越走越近。

这些增长的消费数据背后,是老字号正不断丰富营业场景,契合当地年轻人的生活方式。餐饮老字号的年轻消费者逐年增多,保持两位数高速增长;相比其他代际,目前90后的人均消费较低,但人均消费增速最快。本地生活平台已成为青年人和老字号之间的链接。

老字号们也纷纷抓住时机,通过外卖平台拉拢更多年轻消费者。比如知味观和饿了么推出联名款月饼礼盒,更是在淘宝直播中,植入饿了么优惠信息,打通阿里生态全链路。

除此之外,老字号们也在学习年轻人的话语体系,其中,全聚德是最有社交体质的老字号,不仅微博粉丝量出众,在微信与抖音平台也均有布局。在吸引年轻消费者方面,厦门、长沙、杭州、南京这四个城市的老字号包揽前四名。看来,除了产品,老字号的跨界、创新也是人们和传统文化必不可少的纽带。

来源:每日商报    作者:记者 祝云燕    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
『相关阅读』
     图库
生态中国·塞...
中秋节不能错...
如此春光 那...
“迎中秋”世...
王力宏杭州“...
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
新闻 城市 经济 社会
血铸军魂,青春正步走,浙财“萌新”向祖国
江干区举办庆祝新中国成立70周年暨喜迎中
杭州市公安局钱塘新区分局揭牌
2019金秋购物节来了,家门口的“消费盛
5分钟办好“五险一金”,企业员工招聘“一
中秋节不能错过的精彩 杭城亮灯时间出炉!
杭州野生动物世界的萌系动物们吃上特制月饼
深圳三年内新增公办普高学位6万个 增幅超
中秋最佳赏月地出炉!杭州西湖、黄山宏村等
一高校食堂推“一人食”餐位 校方:应学生

缤纷悉尼灯光音乐节...

欧盟主题灯光点亮柏...

寓教于乐 国内首档...

杭网直击丨第22届...