紫金港校区篮球场搭起的500平方米的“包裹别墅”内，整齐地摆放着280个货架。这些快递并不是无序堆放和派送的，而是导入了一套智能化的系统，并有一套统一标准化的服务。一方面，包裹入库、上架变得更便捷；另一方面，学生凭借取件信息（菜鸟裹裹、短信、手机淘宝），很快就能找到包裹，简单扫描就能取件走人。

这个菜鸟驿站的独家绝技还在于，除了每天奔波在校园里送货的机器人基普拉斯，菜鸟还将自动分拨流水线搬到了现场。因为浙大有多个校区，且驿站要提供多样化服务，工作人员每天要做高强度包裹分拣工作，效率不高且容易出错。菜鸟通过自动分拨流水线，可以减少人工和工作强度，还可以提高分拣效率和准确性。

自动分拣系统和末端机器人，只是菜鸟智能物流系统里末端细小的一环。在成立的4年时间里，诞生于杭州的菜鸟网络，通过普及电子面单，将快递行业由人工分单转变为人工智能分单；通过大数据智能预测，提前将货布局在离买家最近前置仓；大量部署超级机器人大仓等，在今年的双11创造了新的奇迹：面对一天之内涌现的8.12亿个物流订单，整个物流行业只用了一周时间就基本配送完成，差不多接近2006年中国全年的包裹量。

同时，双11物流的体验和速度纪录不断在打破：今年，1亿个订单的送达时间已从9天减少到2.8天。今年双11当天，仅用16个小时，全国就有340个地级市消费者收到当天购买的包裹。

截至目前，智慧物流已经使中国1000多个区县实现包裹当日达和次日达，也与新零售结合，培育出了1小时达和30分钟达的中国物流新速度。