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公交司机韩师傅贴的这个字 昨天在网上火了
2018-11-09 08:03:24杭州网

贴在13路公交车一个临窗座位上的“湿”字,昨天在网上火了。在这个湿冷季节,温暖了很多人的心。昨天人民日报、新华社等多家媒体纷纷报道,网友点赞评论不断。

“细节之处见人心。”

“我们杭州公交司机真的很棒,服务态度好,素质好,也很有礼貌。”

“勿以善小而不为,细节之处见温暖。”

事情发生在11月6日上午。当天出勤的13路公交司机是韩伟。

韩师傅开车10多年,养成一个习惯,早上出车前,先检查车身状况,晚上交车时也做一遍检查。尤其下雨天,会特别留意车厢座椅有没有湿。

6日早上,下着雨。7点多,韩师傅跑完一趟车,发现有乘客打开窗户忘关了,他走到窗边摸了摸座位(韩师傅说,公交座椅是灰色海绵垫,湿了看不出来,所以要摸一下才知道)。

韩师傅找到调度员小朱,让她帮忙写个大大的“湿”字,又问小朱要了双面胶,贴到座位上。

“大家都赶着上班,要是坐下去弄湿了裤子,根本没时间回家去换。”

车队李队长说,韩师傅开车多年,在业务安全和服务态度上,口碑一直很好,心思细腻,为人着想,“他写字提醒乘客,我并不感到意外”。

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来源:都市快报    作者:见习记者 刘抗    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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