“亏本生意”一做就是10年

    清波街道的这位党员 用坚守让老人舒心

    （记者 郑莉娜 通讯员 季轩）在杭州市上城区清波街道，党员“回哥”家喻户晓。“回哥”真名张能庆，他和妻子义务为社区老人理发十六年；和女儿一起发动“清篮行动”，志愿清理自行车篮里的垃圾数十万只；他还组织发起了共享单车“单车猎人”征集令，号召市民文明有序停车。

    1998年，18岁的张能庆加入中国共产党。2000年，张能庆夫妇离开温州苍南老家，来到杭州上城劳动路社区经营一家理发店。创业初期，张能庆主动请求“挂靠”党员身份，并很快融入了党组织。社区每月的党支部活动、街道党员网格流动服务等，他都主动报名参与，还隔三差五为社区老人免费理发。

    张能庆印发了400张优惠卡送给社区老党员，持卡老人单次理发只需3元，当时单剪价格为15元，张能庆还要自掏腰包为员工补贴3元，直到2010年他的店铺关门，这样的“亏本生意”一做就是10年，其间接受过此项服务的老人有1万多人次。

    2010年下半年起，张能庆每月在路边义务摆摊为老人理发。2014年9月底，张能庆公益服务站成立，2015年7月公益党支部成立，张能庆任服务站站长、党支部书记。在这里，他经常组织党支部成员定期召开以“党建引领公益、公益促进党建”为主题的公益座谈会，将党建工作和社会公益项目有效结合起来，发动更多的党员和群众参加志愿服务。目前，服务站有在册志愿者2600余名，服务项目包括助老、助困、助学、关注弱势群体、关注城市卫生等。

    2015年张能庆创办并全身心投入扶老助老公益项目“银丝坊”，为老人免费提供理发、科技助老、心理抚慰、生活辅导等服务。家庭收入来源全靠妻子经营的一家理发店。坚持做公益16年的张能庆，至今还和家人住在租来的毛坯房里。

    在张能庆组织参与的每场公益活动里，几乎都能看到张能庆女儿张懿的身影。“做公益这么多年，我最大的成就有两个，一是帮助了不少人，二是带出了一个和我一样热衷公益事业的女儿。”张能庆认为，好的家风需要传承，教育的关键在于培养孩子独立的人格。父女俩组织社区志愿者共同发起“清篮行动”，对吴山广场附近多个租车点的车篮“牛皮癣”进行“大扫荡”。三年里，张能庆组织4000人次，清理车篮垃圾30万个左右。在爸爸言传身教之下，张懿也养成了一副热心肠。在班里，她被称作“公益小天使”，还组织假日小分队，经常拉上同学一起做好事。

    “主动上前一步，病人少走一步”

    余杭三院的这位医生 用行动让患者暖心

    （记者 柴悦颖 通讯员 鲁婷婷）近日，余杭三院外科医生魏晓建在输液室帮老奶奶包扎的图片在微信朋友圈里流传，引来不少网友点赞。

    发照片的是老奶奶的外孙女，她在留言里写道：“外婆挂盐水时，脸上的伤口又流血了，魏晓建医生立马从办公室赶过来帮外婆处理伤口，态度好、又细心，让老人家不用走来走去，省得多受苦！这样的好医生必须为他点个赞。”

    当天究竟发生了什么？魏晓建回忆，那天他在急诊外科值夜班。“大约晚上6点，一位80多岁的老奶奶在家人陪伴下来到急诊室。老人家前一天不小心摔跤，右脸划破了一条口子，流了好多血，到医院缝合包扎好后就回家了。这天是因为恶心呕吐得厉害，来做复查。”当时，魏晓建仔细给老奶奶进行了检查。CT检查结果显示，她没有颅内出血，但考虑到有头晕呕吐的症状，就给开了盐水补液，打了止吐针，“老奶奶还告诉我，之前包扎得太厚了，于是我帮她重新包扎了伤口。”

    随后，老奶奶到输液室挂盐水。没想到扎上针后，老奶奶右脸伤口渗血，家人马上到急诊室找魏晓建帮忙。魏晓建刚接诊完急诊病人，想着老奶奶年纪大，挂着盐水也行动不便，二话没说，拿了换药用的东西一路小跑到输液室，处理了伤口。

    魏晓建是余杭三院外科医生。工作近10年里，他在急诊待了约6年。在余杭三院外科副主任林勇强和同事们眼里，魏晓建除了对患者贴心，还是位得力的好助手，对业务钻研也很用心。2015年，魏晓建进修回院，就向医院提出了开展微创治疗下肢静脉曲张术的想法，还分享了自己在上级医院的所见所闻。在主任的支持和科室同事的共同努力下，外科先后成功开展了多种微创新技术。

    助人是他每天的“必修课”

    西湖边的这位保安 用耐心让游客安心

    （记者 俞倩）“师傅，这是雷峰塔吗？”“不是的，这是保俶塔。”这个问题，西湖景区保安于建高每天要回答几十次。“超级黄金周”里，他和同事们负责巡逻白堤周边。而白堤断桥，是西湖景区热门中的热门。“我们上班时间是早上7点到晚上7点，我主要负责断桥到锦带桥区域，每天巡逻，看到有不文明现象要制止，同时帮游客解决遇到的各种问题。”

    碰到问路的游客，老于还会热心地告诉他们一些“独家旅游攻略”。有时，一个游客问路，其他游客也会围过来，你问一句我问一句。面对接连而来的问题，好脾气的老于从不急躁，耐心地一一解答。许多人走累了就会坐在西湖堤岸边的草坪上，老于会及时吹哨子提醒游客，随后再上前劝导，耐心地一遍遍解释，等到他们起来为止。

    老于说，“黄金周还有些人丢东西，甚至丢孩子，我们都会一遍遍地帮他们找，直到找到为止。”在西湖边干了9年保安工作，老于练就了一身本领，有时光是看游客表情就能判断对方碰到难题了。“表情着急，不看风景，左顾右盼的，我一般会上前问问，如果能帮就肯定帮。”除了帮游客指路、找东西，他和同事还救下了十多个想在西湖轻生的游客。为了更好地帮助游客，老于还自己准备了一套修理自行车的工具套装，湖边有谁骑车遇到问题，只要找老于，他都帮一把。

    “感动西湖十大人物”、“西湖星级保安”、“最美保安”……这些年来，老于获得了不少荣誉。“其实这些事都是我的日常工作。”老于说，在西湖边工作了这么多年，早就对这里有了很深的感情，能让游客们玩得安心放心，他就开心了。