社区工作人员叶青比较熟悉女孩一家的情况。

她说，女孩一家原来住在环西社区，前年才搬到朝晖一区。

女孩30岁，双眼皮，长得干干净净，也很喜欢艺术，喜欢画画、刺绣。高考那年，她本想报艺术专业，但爸爸希望女承父业，让她考会计，女孩从小就很听话，最后选择了杭州一所大学的会计专业。

大二那年，女孩和男朋友分手，可能因为精神方面受到打击，患上了精神疾病，后来长时间休学在家。

发病时，她控制不住自己，曾经砸坏过邻居家的玻璃，也摔坏过邻居的花盆……每次女孩做了错事，她爸爸就会买一瓶牛奶、一只面包和三个苹果，偷偷挂在邻居家的房门上，替女儿向邻居表示歉意。

“刚开始，她爸爸还登门道歉，说影响了我们生活，实在是对不起。其实我们也没太往心里去，反倒能理解她爸爸和妈妈的难处，家里有个这样的孩子，也确实过得真不容易……”同单元2楼的王阿姨说。

现在有的邻居提到女孩仍觉得心疼，说她特别懂事，每次病情好转后，总是主动向邻居赔礼，说自己做错事了，自己也不想这样，让大家不要怪她……

作为社工，叶青每周都要去女孩家走访一两次。她说女孩的房间里，挂满了她自己画的画，梳妆台上有很多化妆品，和所有女孩一样，她也爱漂亮，还特别爱干净，经常网购，喜欢上淘宝买自己喜欢的衣服，最喜欢粉红色和淡蓝色。昨天着火时她身上穿的，就是平时最喜欢的那件粉红色针织衣。

叶青经常鼓励她，让她多出去走走，看看外面的世界。女孩很喜欢画画，喜欢十字绣，去年3月，叶青还鼓励她参加了第四届残疾人艺术周。

“当时女孩还问我，叶青姐姐，像我这样的，能参加吗？”

今年1月，女孩病情渐渐有所好转，自己主动叫妈妈帮她找一份工作。元宵节那天，女孩用纸剪了一对马送到社区，说表示感谢，也作为新年礼物。女孩还说，希望自己在马年能好好的。

今年3月，女孩爸爸因为心脏病去世了，这显然对她打击很大。

一个月前，女孩一个人跑到钱江三桥，想跳桥自尽，幸好被好心人救下。回来后，女孩告诉叶青说，我想爸爸了。

叶青和女孩互相加了微信。女孩生前最后一条微信发自5月8日，是一张蔷薇花的图片。5月6日，女孩转发了印象派大师莫奈的一幅画，还在微信中写道：太容易的幸福，谁会记得付出。

昨天上午，她接到了一个电话，公司说两个月试用期之后，没有意向和她签正式合同。

昨天，消防部门说，具体情况还在调查中。